Что входит в состав коммунальных платежей за жилье

Все мы где-то проживаем, какое-то место считаем своим домом, любим его и наслаждаемся покоем и уютом в родном гнезде.

Но кроме приятных ощущений понятие «дом» несет в себе еще и определенные обязанности.

Квартплата – неоспоримое условие проживания каждого человека на отдельной жилплощади.

Из этой статьи вы узнаете основные составляющие квартплаты, как она формируется и рассчитывается, а также то, как можно получить субсидии от государства, если ежемесячные платежи по услугам жкх становятся неподъемными.

Правовое регулирование

Жилищный Кодекс Российской Федерации обязывает каждого, кто имеет постоянную прописку в доме или квартире на тех или иных условиях (собственность, аренда, наем и т.д.) оплачивать потребляемые коммунальные услуги, а также содержание дома.

Общие рекомендации и пожелания, изложенные в ЖК РФ, местные власти и органы административного самоуправления доводят до окончательного варианта уже индивидуально, на местах.

Тарифы на потребление услуг жкх устанавливаются органами государственной власти федерального значения.

Но коррективы уже вносятся в каждом субъекте Федерации, основываясь на особенностях местности и финансовом состоянии региона.

Обычно расчет коммунальных услуг проводиться одним из способов:

 Тариф, умноженный на количество потребленной услуги по результатам прибора учета за отчетный период
 Тариф, умноженный на норматив потребления при отсутствии счетчика

Тарифы и нормативы по начислению и оплате коммунальных услуг, определяются согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Однако на каждую отдельную услугу (водоснабжение, газоснабжение, электричество и т.д.) стоимость единицы устанавливается индивидуально.

Основной обязанностью владельцев и нанимателей жилых помещений является обязанность оплачивать потребляемые услуги жкх ежемесячно в полном объеме.

Из чего состоит квартплата

Несмотря на то, что слово «квартплата» сопровождает нас в течение всей жизни, не каждый сможет ответить, что входит в коммунальные платежи за квартиру.

Самым простым способом информирования об общем составе коммунальных услуг становиться платежная квитанция.

В ней содержатся следующие данные:

 Услуги газоснабжения и водоснабжения
 Электричество и водоотведение
 Отчисления на текущий и капитальный ремонт дома
 Расходы по содержанию общего имущества всего дома
  Оплата лифта, домофона и услуг консьержки
 Уборку придомовой территории и вывоз мусора, освещение подъездов, лестничных площадок, территории возле входов в дом

Получив на руки «платежку» можно сразу понять, какие именно услуги жкх вам предоставляются, и по какой цене.

Видео: из чего состоит квартплата. Коммунальные услуги


Однако, управляющие компании не всегда досконально «расписывают» все в квитанциях. Зачастую в платежном документе стоит только общая сумма.

В таком случае можно обратиться за разъяснениями либо в свою управляющую компанию либо в Единый расчетный центр вашего города.

Формирование суммы

Общая сумма квитанции по оплате коммунальных услуг всегда состоит из произведения показателей потребления и существующего тарифа на данный продукт жкх.

Разница состоит в том, каким образом выявлено количество потребления за отчетный период.

В случае наличия приборов учета — по показателям счетчика, в случае отсутствия их — по нормативам или на основании данных общедомовых приборов учета.

Те собственники и наниматели жилья, в чьих квартирах стоят индивидуальные счетчики прекрасно знают, что показания с них желательно снимать в один и тот же день.

Например, 20 числа каждого месяца. Коммунальщики рекомендуют оплачивать квитанции, а значит, и записывать показания приборов учета с 15-25 число месяца.

Если счетчиков нет, то оплата за потребленные коммунальные продукты и услуги рассчитывается исходя из существующих нормативов, которые берутся не из ниоткуда, а ежегодно рассчитываются и обновляются специальными энергетическими комиссиями.

Например, в Москве в 2020 году были пересмотрены некоторые нормативы потребления коммунальных продуктов, к сожалению, в сторону удорожания общей стоимости для потребителей.

При расчете норм потребления учитывается:

 Общая и жилая площадь квартиры
 Количество человек проживающих в помещении
 Наличие в жилом помещении технически сложных и энергоемких приборов (водонагреватели, электрические плиты, ванны, газовые колонки и т.д.)

Возможные нюансы

Как и в любой сфере никто не застрахован от ошибок. В любой платежный документ, в том числе и в квитанцию по квартплате может закрасться неточность.

Если вы заподозрили что-то неладное, не нужно все пускать на самотек.

Необходимо совершить ряд несложных действий:

  В письменной форме составить заявление и передать его в офис управляющей компании
 При отсутствии в течение 14 дней ответа, можно обратиться в прокуратуру уполномоченный сотрудник примет ваше заявление и инициирует проверку деятельности управляющей компании
 Последний вариант, куда можно обратиться с жалобой — суд но обычно до него дело не доходит. Даже если управляющая компания проигнорировала ваше заявление, после звонка из прокуратуры все вопросы решаются в мгновение ока

Как рассчитываются коммунальные платежи?

Помимо способа подсчета потребляемых коммунальных продуктов, при расчете общего платежа учитываются дополнительные составляющие:

 Площадь жилого помещения и количество человек, проживающих в квартире
 Вид жилья собственное, социальное, коммунальное и т.д.
 Условия договора заключенного с поставщиком услуг
 Перечень доступных коммунальных услуг и имеющиеся льготы

Подсчет и учет всех этих составляющих ежемесячно представлен в платежной квитанции, отправляемой по адресу плательщика.

Показания счетчиков

В настоящее время 4 вида коммунальных ресурсов можно оплачивать по счетчикам:

  • газ;
  • вода;
  • электричество;
  • тепло (счетчики на этот коммунальный продукт только внедряются в широкие массы и пока доступны не всем).

Основное требование к приборам учета потребления коммунальных услуг -предварительная поверка и установка лицензированными специалистами.

Также перед установкой необходимо поставить в известность управляющую компанию, чтобы они изменили данные в информации о собственнике, а также должным образом зафиксировали наличие счетчика в отдельной квартире.

При наличии счетчиков рассчитать свой ежемесячный платеж довольно просто:

 Вычесть текущие показания из тех, что были прописаны в квитанции в прошлом месяце это и будет фактическое потребление за месяц
 Умножить полученное число на существующий тариф указанный в платежном документе

При подобной системе расчета совершенно не имеет значения, какую жилую площадь имеет в собственности владелец квартиры, сколько человек прописано или какие сложные приборы имеются в наличии.

Главное сколько того или иного коммунального ресурса было потреблено за отчетный период.

Нормы на одного человека

В нашей стране все еще есть определенный процент от общего жилого фонда, в котором не установлены приборы учета потребления коммунальных ресурсов.

В таких домах при расчете квартплаты применяются специализированные нормативы.

Норматив – это единица потребления продукта жкх одним человеком.

При такой системе начисления совершенно не имеет значения, сколько реально потрачено воды или электричества за месяц.

Важно сколько человек проживает в квартире и квадратура жилой площади.

Так, например, при расчете водоснабжения в квартире, где проживает 4 человека, проводятся следующие действия:

 Норматив потребления воды в среднем по России 370 л в сутки на человека (220 л холодной и 150 л горячей воды)
 Количество проживающих 4 человека, значит общий расход в сутки на семью по нормативу — 1480 л или 1,48 куб. м
 Средняя стоимость 1 куб. м холодной воды в Москве и Московской области 27 рублей
 Умножаем стоимость 1 куб. м на дневную норму потребления а затем на количество дней в месяце — 27*1,48*30= 1198,80 руб.

Очевидно, что, не потребляя всю эту воду, семья заплатит ощутимо больше, чем могла бы заплатить по счетчику.

Если никто не прописан?

Финансовое положение или стечение обстоятельств позволяет некоторым гражданам иметь в собственности не одну квартиру.

В такой ситуации, возможно, что в жилом помещении никто не проживает.

Чтобы не платить лишнего владельцу рекомендуется установить приборы учета потребления коммунальных ресурсов.

Ведь в случае их отсутствия придется оплачивать услуги жкх, исходя из нормативов. Выйдет намного дороже.

Но даже если в квартире никто не проживает, владельцу все равно придется оплачивать расходы на:

  1. Ремонт дома.
  2. Вывоз мусора.
  3. Исправную работу лифта и прочее.

В коммунальной квартире

То, каким образом будет начисляться квартплата в коммунальной квартире, могут определить жильцы самостоятельно.

Существуют два варианта:

  • пропорционально занимаемой площади;
  • в зависимости от количества жильцов.

Определившись с формой расчета, жильцы должны в письменной форме составить соглашение сторон, в котором каждый жилец должен поставить свою подпись.

Этот документ относится в управляющую компанию, где он регистрируется и принимается.

Тем кто проживает в коммунальной квартире можно порекомендовать обратиться в управляющую компанию и поставить индивидуальные приборы учета в свою комнату.

Недобросовестные арендодатели селят по 2-3 человека на 1 кв.м. В случае оплаты коммунальных услуг по занимаемой площади можно быстро разориться.

Например, у вас самая большая жилая площадь и соответственно вы должны вносить большую часть в содержании общей квартиры.

Но в соседней комнате проживает 10-15 человек, которые готовят еду, жгут электричество, моются и т.д.

Свои собственные счетчика на все ресурсы жкх — единственный вариант не оплачивать чужие радости жизни.

Оформление субсидии

Субсидия – это форма государственной поддержки для тех, чьи доходы не соответствуют расходам по услугам жкх.

Если гражданин или российская семья вынуждена ежемесячно отдавать на оплату жкх от 15 до 22% своего общего бюджета, они могут претендовать на получение финансовой поддержки от государства в сфере оплаты коммунальных услуг.

Если вы считаете, что платите за квартплату слишком много и сумма неподъемна для вашей семьи, стоит выполнить следующие действия:

Собрать необходимый пакет документов таких как: 

  • документы на жилое помещение, подтверждающие право собственности;
  • справки о доходах на каждого трудоспособного и трудоустроенного члена семьи;
  • документы, подтверждающие нетрудоспособность отдельных членов семьи (документы об инвалидности, справки из мест обучения для несовершеннолетних и т.д.);
  • справка о составе семьи;
  • оплаченные квитанции за последний отчетный период;
  • банковские данные (расчетный счет, номер карты или сберегательной книжки)
Прийти в местные органы социальной защиты населения
 Написать заявление на предоставление субсидии по оплате жкх

После проверки всех предоставленных данных, семье будет предоставлена субсидия.

Это единовременная мера государственной поддержки. Она предоставляется сроком на 6 месяцев.

Обычно опытные собственники жилья сдают документы на получение субсидии в период с октября по ноябрь.

Подобная процедура позволяет в отопительный период существенно сократить общесемейные расходы по квартплате.

Стоит помнить, что не весь перечень услуг жкх, входящих в квартплату, подлежит субсидированию.

Частичный возврат денежный средств будет осуществлен за оплату газа, электричества, воды и водоотведения.

Расходы на общедомовые нужды, капитальный и текущий ремонт и прочее придется осуществлять самостоятельно.

Квартплата – необъемлемая часть нашей жизни. Неприметные квитанции несут в себе полную информацию о нашем социальном статусе — сколько человек проживает, на каком количестве квадратных метров и т.д.

Относитесь к «платежкам» бережно, не теряйте и не выбрасывайте их.

Добросовестное внесение квартплаты избавит собственников и нанимателей жилья от множества проблем и недоразумений.

Не все знают, что входит в коммунальные платежи за квартиру. Это может быть связано с тем, что ответственность по их оплате возлагается, как правило, на одного члена семьи.

Рано или поздно при получении индивидуального жилья вникнуть в суть вопроса всё равно придётся многим. И чтобы не переплачивать, надо будет досконально изучить все пункты, входящие в платёжку, и ознакомиться с принципами их начисления.

Законодательство предусматривает чёткий порядок оплаты коммунальных услуг. Чтобы не иметь проблем с законом, необходимо знать обо всех нюансах, которые могут возникнуть в сфере ЖКХ.

Важные нюансы

Самое главное, что нужно всегда иметь в виду, – это то, что обязанность по уплате коммунальных платежей возлагается на всех трудоспособных и совершеннолетних пользователей. В их число входят зарегистрированные в жилье граждане-физические лица, иностранные поданные, а также юридические лица, владеющие или арендующие объекты недвижимости, в том числе относящиеся к нежилому фонду.

Порядок расчётов за ЖКУ регулируется Жилищным кодексом. Основные правила приведены в ст. 153. Сроки по оплате регламентируются ст. 155. В соответствии с этой статьёй потребители услуг должны внести платёж за прошедший месяц до 10-го числа следующего месяца.

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Что входит в коммунальные платежи и как определяется их размер — описывают статьи 156/157. По ним можно судить, правомерно ли были начислены суммы по каждому пункту квитанции.

Статья 156. Размер платы за жилое помещение

Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги

Платежи подразделяются на два вида: непосредственно за коммунальные услуги и за пользование жилплощадью. К последнему виду относятся квартплата и сборы на капремонт (эта позиция указывается отдельно, начиная с 2015 года).

Помимо жилищного права предоставление коммунальных услуг регламентируется следующими законодательными актами:

  • Гражданским кодексом, определяющим договорные отношения между сторонами;
  • законом, охраняющим права потребителей;
  • Президентским Указом «О реформе ЖКХ»;
  • ФЗ «Об энергосбережении»;
  • законом, регулирующим жилищную политику на федеральном уровне;
  • постановлением правительства, призванным усовершенствовать систему оплаты ЖКУ;
  • правилами оказания населению ЖКУ;
  • нормативными актами, регулирующими тарифную политику в сфере ЖКХ;
  • прочими правилами и рекомендациями, предписываемыми правительством и уполномоченными учреждениями.

Что входит в состав коммунальных платежей за квартиру

К коммунальным услугам относятся те услуги, предоставление которых невозможно (ввиду нецелесообразности) без участия монопольных организаций, обеспечивающих соответствующие ресурсы. Причём за тарифной политикой таких организаций тщательно следит государство, чтобы не допустить получение сверхприбылей в данной отрасли.

Оплата за ЖКУ может быть установлена исходя из следующих принципов расчёта:

  • за единицу потребляемого ресурса;
  • по количеству проживающих;
  • по нормативу потребления на 1 человека;
  • по размеру жилплощади.

Правила оказания коммунальных услуг регулируют предоставление следующих их видов:

  • водоснабжение (горячее и холодное);
  • обеспечение водоотведения;
  • газоснабжение;
  • подача электроэнергии;
  • подведение отопления.

К жилищным услугам относятся следующие виды работ:

  • содержание и ремонт;
  • организация сбора и вывоза отходов;
  • уборка территории;
  • прочие услуги, предусмотренные собранием жильцов дома и руководством управляющей организации.

За предоставление коммунальных услуг отвечают следующие учреждения:

  • ТСЖ и управляющие компании;
  • ЖК либо ЖСК;
  • поставщики ресурсов.

Квитанция на оплату ЖКУ по Постановлению 354

Газ и отопление

Газоснабжение не является обязательной услугой – она опциональна, учитывая имеющуюся возможность пользоваться электроплитой и электрообогревательными устройствами. Начисление платежей за газ при наличии счётчика производится исходя из потреблённого количества кубометров ресурса. Если приборы учёта не установлены, то применяется норматив на одного проживающего.

Плата за отопление, если отсутствуют теплосчётчики, определяется по нормативам исходя из общей площади жилья, на которое оно распространяется. Следовательно, не учитывается квадратура лоджии либо балкона.

В счёт включаются также расходы на отопление общедомового пространства. Согласно норме в помещении должна обеспечиваться температура не менее +18 градусов. При этом перебои теплоснабжения не должны по длительности превышать сутки в месяц.

Вода

Вода – основополагающий ресурс, без которого качественное проживание в жилом объекте не представляется возможным. Если в доме предусмотрено горячее водоснабжение, то в счёте будут отдельно указаны пункты «ХВ» и «ГВ».

Разумеется, тариф на горячую воду намного выше с учётом энергозатрат на подогрев воды. К тому же необходимо учесть, что в процессе «доставки» такой удобной услуги теряется очень много тепла. К сожалению, эти затраты также ложатся на плечи пользователей.

Насколько выгодно устанавливать счётчики на водоснабжение, каждый решает для себя сам. Стоит лишь отметить, что даже при использовании воды в «комфортном режиме» расход на человека получается меньше установленных нормативов в случае отсутствия приборов учёта.

Электроэнергия

В настоящее время свет оплачивается по показаниям счётчика. Причём для электронных приборов учёта могут быть предусмотрены различные тарифы исходя из времени суток. Согласно нормативам, перерыв в энергоснабжении в течении месяца не должен быть более суток.

Вывоз мусора и канализация

Утилизация мусора фигурирует в счёте в качестве услуг по содержанию многоквартирного дома. Оплата согласно закону производится исходя из размера жилплощади. Такая методика, конечно же, вызывает множество споров, ведь в этом случае целесообразнее осуществлять расчёты по количеству жильцов. Но пока правила остаются неизменными.

Канализация неразрывно связана с системой водоснабжения. Оплата устанавливается за кубометр. Причём учитывается сумма потреблённого объёма как холодной, так и горячей воды.

Включен ли НДС

Реализация услуг, предоставляемых управляющими организациями по стоимости их приобретения у соответствующих поставщиков, освобождается от НДС. Но освобождение от НДС не предусмотрено для самих поставщиков, которые реализуют свои услуги УК.

То же самое касается и привлечения сторонних организаций и ИП для оказания услуг по содержанию дома. В этом случае исполнители услуг также не освобождаются от НДС, при этом обязанность по уплате данного налога у управляющей организации при реализации данных услуг не возникает.

Если же управляющая компания оказывает подобные услуги своими силами, то она должна перечислять НДС в пользу бюджета.

Таким образом, в случаях освобождения от уплаты НДС, управляющая организация не может исключать из тарифов сумму НДС, учтённую в стоимости жилищно-коммунальных услуг.

Относится ли капремонт

Согласно Жилищному кодексу (ст. 158) финансирование капремонта относится к обязанности владельцев жилплощади. То же самое касается и текущего ремонта.

В связи с вышеизложенным, строка «ремонт» в квитанции присутствует всегда, даже несмотря на то, что в настоящий момент жилое здание может не нуждаться в каких-либо восстановительных работах.

Статья 158. Расходы собственников помещений в многоквартирном доме

Сбор осуществляется на предстоящие расходы, которые могут быть плановыми (непосредственно капремонт) и внеплановыми, то есть связанными с аварийными обстоятельствами, когда возникает необходимость в текущем ремонте.

Суммы, отчисляемые на капремонт, согласуются между УК и собственниками квартир в результате общего собрания.

Если нет счетчиков

По той или иной причине на сегодняшний день пока ещё не все жилые дома и отдельные собственники квартир в них перешли на использование счётчиков. Поэтому те, у кого они не установлены, платят по утверждённым нормативам – либо норме потребления на 1-го жителя, либо исходя из квадратуры жилплощади.

Такая схема платежа предполагает один существенный недостаток для пользователей ресурсов – установленная норма может значительно превышать реальный объём потребления.

Таким образом, в установке приборов учёта должны быть в первую очередь заинтересованы владельцы жилья.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Расшифровка и структура квитанции

Законодательные нормы, введённые в 2012 году, предписывают обязательное детальное описание и раскрытие всей информации, содержащейся в расчётных документах. Закон был принят для того, чтобы получатель счёта видел, что входит в коммунальные платежи и как определяется каждая сумма в платёжке. Благодаря установленным требованиям структура квитанции стала понятной и логичной.

Документ включает в себя:

  • данные о плательщике, включая площадь жилища и число прописанных в нём лиц;
  • сведения об организации, выставившей счёт;
  • номер лицевого счёта владельца жилья;
  • расчётный период и дату выставления счёта;
  • таблицу с перечнем предоставленных услуг, текущих тарифов по ним, объёмов потребления и суммарным платежом по каждой из них;
  • размер субсидии (если применима);
  • общую сумму к оплате;
  • реквизиты, по которым нужно произвести платёж;
  • дату последней оплаты;
  • сумму аванса либо задолженности (если имеются);
  • детали начисления рассрочки платежей (если применимо);
  • сведения о перерасчёте в случае, если таковой был.

Как можно уменьшить расходы

Под жилищно-коммунальными услугами подразумевается комплекс предоставляемых ресурсов и работ, направленных на обеспечение комфортного проживания граждан в жилом доме. При этом жильцам должно быть гарантировано качественное и бесперебойное предоставление таких услуг. В противном случае, согласно требованию закона, квартплата должна быть снижена.

Если ТСЖ в такой ситуации не снижает стоимость самостоятельно, необходимо подать соответствующее письменное требование. Заявление подаётся в 2-х экземплярах, один из которых, подписанный принимающим лицом, остаётся у заявителя. На обращение должны предоставить ответ в течение 10 дней.

Скачать образец заявления о регистрации льгот по оплате ЖКХ услуг

Если он последовал либо был предоставлен отказ, можно обращаться с жалобой в жилищную инспекцию либо в прокуратуру.

Жилищно-коммунальными услугами называется деятельность, направленная на создание комфортных условий проживания в многоквартирном и прочих домах.

Ведет данную деятельность управляющая компания (УК), с которой жильцы дома заключают соответствующий контракт.

В данном соглашении прописывается перечень услуг, которые обязуется провести УК, а также оплата, которую жильцы конкретного дома обязуются вносить.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что входит в коммунальные услуги

В состав коммунальных услуг входят:

  • Холодное водоснабжение. Обязательным требованием к нему является круглосуточный доступ жильца к воде надлежащего качества. Объем воды должен равняться необходимому минимуму для удовлетворения жизненных нужд. Подача воды может осуществляться по центральной сети, внутридомовой сети или, если система водоснабжения отсутствует, от уличной колонки;
  • Горячее водоснабжение. Также как и в случае с холодным водоснабжением, УК обязуется обеспечивать доступ к воде круглосуточно;
  • Водоотведение. Данная услуга представляет собой отведение воды посредством бытовых стоков. Также должна осуществляться круглосуточно при помощи централизованных сетей и внутридомовых систем. Канализация должна присутствовать в большей части жилых помещений;
  • Электроснабжение. Бесперебойная круглосуточная подача в необходимом объеме происходит путем сети электроснабжения;
  • Газоснабжение. Обязательно должно подаваться круглосуточно. Подача может осуществляться как путем сетей газоснабжения, так и посредством баллонов с газом;
  • Отопление. Услуга подразумевает собой подачу тепловой энергии в жилые и нежилые помещения дома через централизованные сети. Обязательное требование: подача энергии в объеме, необходимом для поддержания надлежащей температуры.

Перечень коммунальных услуг формируется в соответствии с уровнем благоустроенности дома. К примеру, если жилое помещение не имеет канализации, она не может быть указана в перечне коммунальных услуг.

Помимо коммунальных услуг, в квитанции присутствуют жилищные услуги. Ими называются расходные пункты, связанные с общедомовыми нуждами. Разумеется, за общедомовые нужды платят только жильцы жилых домов, в то время как жители частных домов такой статьи расходов не имеют.

В число жилищных услуг входят:

  • Освещение жилых и нежилых помещений, а также поддержка в них необходимой температуры воздуха;
  • Проведение мероприятий, направленных на поддержание санитарных норм в общих помещениях и на территории придомового участка;
  • Сброс и перевозка твердых и жидких отходов. Важно отметить, что данная услуга оказывается и организациям, размещенным в данном жилом доме, а потому им также нужно будет ее оплачивать;
  • Пожарная безопасность;
  • Мероприятия по озеленению и благоустройству придомового участка земли;
  • Затраты на капитальный и текущий ремонт;
  • Подготовка сезонной эксплуатации дома;
  • Содержание общего имущества;
  • Регулярный осмотр общих помещений.

Квитанция за жилищно-коммунальные услуги: что входит

В состав жилищных и коммунальных услуг, включенных в единую квитанцию, входят:

  • Водоснабжение;
  • Электроснабжение;
  • Газоснабжение;
  • Отопление;
  • Водоотведение;
  • Содержание дома;
  • Проведение капитального ремонта.

Общими потребляемыми услугами являются:

  • Уборка лестниц;
  • Уборка придомовой территории;
  • Вывоз мусора;
  • Обслуживание внутридомовых коммуникаций (общей сантехники, вентиляции и др.).

Все эти данные объединяются в одну квитанцию. Именно она и является фактическим подтверждением оплаты и получения коммунальных услуг.

Проблема в том, что такая квитанция состоит из очень большого количества цифр и показателей. Однако разобраться с ними не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Платежный документ состоит из:

  • Сведений о плательщике (в том числе площади помещения, в котором он проживает, а также количества людей, живущих вместе с ним);
  • Информации об исполнителе ЖКУ;
  • Номера лицевого счета плательщика;
  • Банковских реквизитов управляющей компании;
  • Итогового счета, в котором указывается задолженность, аванс и дата, когда был проведен последний платеж;
  • Таблицы с указанием тарифов, по которым происходит расчет платы за коммунальные услуги, а также содержание жилья и проведение капитального ремонта;
  • Справочной информации;
  • Данных по перерасчетам;
  • Расчетов, связанных с предоставлением отсрочки платежа либо его реструктуризацией;
  • Памятки потребителя.

Таблицы состоят из двух частей. В первой из них отражаются расходы, направленные на содержание жилья, а также текущий и капительный ремонты. Во второй же прописываются потребляемые ресурсы, в том числе и водоотведение.

Сумма оплаты разделяется на две части. Первая часть перечисляется в счет личного потребления, а вторая – в счет общего.

В состав общей расшифровки входят:

  • Объем израсходованных на индивидуальные нужды, и часть в общем потреблении;
  • Действующий тариф;
  • Размер платы;
  • Перерасчет;
  • Льготы, если таковые имеются (сюда же относятся компенсации и субсидии);
  • Итоговая сумма.

Отдельно из суммы оплаты выделяется часть трат на коммунальные услуги. Показатели, которые вносятся в графы, берутся с прибора учета (общедомового и персонального).

Также учитываются регламентированные среднемесячные и нормированные данные потребления. Если же помещение нежилое, к нему применяются расчетные меры.

В разделе справочной информации указываются следующие сведения:

  • Регламентированные нормативы потребления;
  • Текущие показания приборов учета;
  • Суммарный объем потребления для всего жилого дома.

Та часть квитанции, в которой отражается перерасчет, кроме него отражает и услугу, по которой производится данная операция, а также основания и сумма, на которую вносятся данные изменения.

Аналогичная информация указывается и в разделе рассрочки (помимо нее, здесь указываются сведения о начисленных процентах, внесенных уже в итоговую сумму).

Чтобы повысить удобство идентификации плательщиков, в РФ была введена система учета по лицевым номерам. Номер счета указывается в квитанции. Главной задачей системы лицевых счетов является автоматизация процесса зачисления денежных средств.

Программное обеспечение отвечает за:

  • Идентификацию платежа;
  • Сопоставление расчетных данных и фактического поступления;
  • Выдачу итогового результата, с определением наличия либо задолженности, либо переплаты.

На потребителя накладывается перечень обязательств, в который входит ежемесячное снятие показателей приборов учета в период с 23 по 25 число и дальнейшая передача этих сведений получателю (при помощи телефона, факса, интернета и других методов).

Произвести оплату можно наличными в отделении банка, предоставив работнику квитанцию с реквизитами получателя и суммой.

Также можно перевести денежные средства за коммунальные услуги при помощи:

  • Банкоматов;
  • Терминалов;
  • Интернета (при помощи портала Сбербанк Онлайн);
  • Специальных приложений для портативных устройств (смартфонов, планшетов и др.).

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Не каждый гражданин точно знает, что входит в перечень коммунальных услуг. Разберемся, на какие удобства может рассчитывать каждое лицо в Российской Федерации в 2020 году. 

И определим, как осуществляется плата пользователями ресурсов, поставленных управляющими компаниями или ТСЖ.

Благодаря коммунальным услугами граждане могут рассчитывать на комфортное проживание.

И перечень таких услуг прописан в соглашении, что было составлено между собственниками квартир и ЖКХ, УК или ТСЖ.

Но не у всех образец контракта есть на руках, и поэтому часто возникает вопрос о том, что конкретно должен делать управляющий орган и за что стоит вносить плату.

Ведь нередко из-за своего незнания юридических норм, граждане не знают о своих правах, доступных льготах. В результате они переплачивают.

Общие аспекты

Если знать, за что конкретно мы платим, можно аргументировать перерасчеты оплаты услуг ЖКХ, грамотно составлять планы частного дома при проведении строительных работ и т. д.

ЖКХ оказывают услуги 2 типов – коммунального и жилищного. И те, и другие повышают комфорт проживания людей.

Такие компании должны гарантировать бесперебойное предоставление удобств. Граждане, в свою очередь, должны своевременно их оплачивать.

Основные понятия

Жилищно-коммунальные услуги – услуги, что призваны обеспечить граждан элементарными благами.

Если ваша квартира подключена не ко всем таким системам коммуникации, вы можете заявлять о своих пожеланиях в улучшении условий уполномоченным лицам соответствующих инстанций.

Да и государственные структуры не могут в таких просьбах отказывать. Обязательные объекты в жилом помещении:

  • душ, ванна, раковина, что имеет исправный кран;
  • отопительная система, которая работает без перебоев (електроприборы не учитывают);
  • электроснабжение и розетки европейского образца;
  • канализационная система.

Такие объекты не стоит считать коммунальными услугами. Это средство предоставления определенных услуг.

Кто является обязательным плательщиком

Обязательство по внесению платы за предоставление коммунальных услуг прописано в ст. 153 Жилищного кодекса.

Указано, когда оно возникает у определенного круга лиц. Платить должны:

Наниматели жилых помещений В соответствии с договорами социального найма с того момента, как контракт подписан
Арендаторы жилых объектов Государственного или муниципального жилищного фонда, когда подписан договор
Наниматели объекта в соответствии с договором найма Помещения муниципального или государственного фонда с того дня, как заключено соглашение
Члены жилищных кооперативов С того дня, когда получено помещение от кооператива
Владельцы помещений Как только возникнет право собственности на жилой объект (после регистрации госоргане прав на недвижимое имущество)

Начисляется плата только зарегистрированным лицам. В законодательстве не предусмотрено начисление лицам, что фактически проживают в квартире.

Исключение составляют случаи, когда потребители на добровольной основе пожелает оплачивать услуги. Но в таком случае между таким лицом и собственником желательно заключить соответствующий договор.

В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК Российской Федерации, если помещение не использует собственник, наниматель или иное лицо, права не вносить плату за предоставление коммунальных услуг не возникает.

Если граждане временно отсутствуют, плата за отдельные услуги осуществляется с учетом нормативов потребления, прописанных в региональных актах.

Платежи будут пересчитаны за то время, когда лицо не проживало в квартире. При этом нужно опираться на порядок перерасчета, установленный властями России.

В ч. 3 ст. 30 ЖК говорится, что владельцы квартир должны содержать помещение, если это не квартира или общее имущество, и если иное не говорится в соглашении или федеральном законодательстве.

Плата вносится согласно подписанному договору. Поэтому вне зависимости от того, проживаете ли вы в помещении, свое обязательство плательщика коммунальных услуг вы должны исполнять.

При возникновении задолженности по квартплате гражданину трудно будет продать квартиру. Да и на вас могут подать иск за неуплату сотрудники обслуживающей дом компании.

В качестве плательщиков может выступать и физическое, и юридическое лицо, и индивидуальный предприниматель.

Правовое регулирование

Главный документ, где прописаны нюансы предоставления коммунальных услуг – Постановление властей России № 354 от 6 мая 2011 с дополнениями и изменениями.

Актуальны также положения Приказа № 234, что был принят правительством Российской Федерации 26 июня 2013.

Стоит ссылаться и на нормы, отраженные в:

  1. Гражданского кодекса России.
  2. ФЗ Об энергосбережении.
  3. ФЗ О защите прав потребителей.
  4. Указе президента о реформах ЖКХ в России и др.

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц (гражданам)

Есть несколько обязательных услуг, которые прописаны в законодательных положениях. Это:

  • снабжение холодной водой;
  • отоплением;
  • канализацией;
  • электроэнергией.

Если ваш дом не подключен к одной из таких услуг, можно обратиться к представителю прокуратуры. Поднимайте вопрос о возмещении всего ущерба.

Прав в получении ряда услуг можно и лишиться, если длительное время не платить за них. Длительным может считаться и полгода. По истечению такого срока представители ЖКХ отключат услуги.

Электроэнергия

Еще с 2012 года вступили поправки относительно снабжения электроэнергией дом. Иногда компании, которые предоставляют услугу, являются исполнителем коммунальных услуг.

Что же к таким услугам стоит отнести? Предприятие, что снабжает ресурсом, не должно заниматься обслуживанием электросистемы и следить за показателями качества услуги внутри домом.

Поставщик следит только за надлежащим предоставлением услуг до пределов, что разделяют элементы системы.

Потребитель ежемесячно снимает показания в конце месяца и передает их энергосбытовому предприятию.

Если сведения не представлены, компания будет рассчитывать потребительские объемы по установленным нормам.

Потребители также должны давать возможность сотрудникам Энергосбыта проверять, в каком состоянии находятся приборы и насколько достоверна представленная информация.

Нельзя допускать порчу пломбы, снятие счетчика. При временном отсутствии владелец квартиры все равно платит общий домовой расход электричества, который определяется с учетом той площади, которая занята собственником.

Если счетчика нет, то расчеты осуществляются с учетом норм, которые различны в каждом территориальном округе Российской Федерации.

Отключат услугу при наличии задолженности, что не погашается в течение 3 месяцев. Жильцам приходится платить и за электричество, что поступает на места общего пользования – чердак, лифт, коридор и т. д.

Правительство устанавливает нормативы. Поставщик же обязуется оказывать услугу без перебоев и перепадов напряжения.

Горячая и холодная вода

Такая услуга предполагает, что пользователю будет поставлено воду, что очищена от патогенных микроорганизмов.

В воде не должно также быть любого вредного химического соединения – мышьяка, тяжелого металла и т. д.

Может быть прервано подачу холодной воды, но не дольше, чем в течение 8 часов или сутки (при крупных авариях).

Законодательством разрешено делать перерыв в подаче горячей воды (по аналогичной схеме). В договоре прописываются и рамки температуры – не менее + 40 но и не более 75 градусов.

Оплата осуществляется в соответствии с нормами на человека, утвержденными на региональном уровне.

Будет учтено, сколько жильцов проживает в помещении, и тогда рассчитано сумму за используемые ресурсы. Во всех территориальных округах стоимость услуги отличается.

Отопление

Законодательными актами России установлена норма – в помещении не должна быть температура воздуха меньше 18 градусов выше нуля. Допустим интервал в поставке услуги до суток в месяц в общем.

Единоразовый перерыв может быть такой длительности:

Если температура +12 Не больше 16 часов
Если температура + 10 Не больше 8 часов
Если + 8 До 4 часов

Начисление оплаты осуществляется с учетом общей площади и принятых нормативов. В стоимость включают и оплату отопления места общего использования.

Канализация

Предполагается водоотведение. Канализационная система – неотъемлема от систем водоснабжения. С ее помощью удаляются сточные и хозяйственно-бытовые воды.

Если система находится в надлежащем состоянии, можно говорить о благополучной санитарной обстановке в доме.

Оплачивается услуга в соответствии с установленным региональным тарифом. Объемами водоотведения считают общие показатели использования воды.

Вывоз мусора

Оплата производится с учетом площади квартиры. По этой причине нередко возникают спорные ситуации.

Ведь немало потребителей услуг считают, что необходимо учитывать количество граждан, проживающих в помещении.

Видео: из чего состоит квитанция за жилищно-коммунальные услуги


Открытым остается вопрос о том, какие рамки ответственности управляющей компании и владельцев квартир.

Уход за контейнерной площадкой должен осуществляться владельцами, так как не всегда такая территория считается общедомовой, и таковой, за которой должны следить представители муниципалитета.

Плата за ОДПУ

Основной недостаток оплаты услуг ЖКХ – внесение платы по нормам, а не за полученные объемы.

Поэтому предпринимаются меры для обеспечения каждого жилого помещения прибором учета, на основании которых будет определяться размер платы в соответствии со ст. 157 ЖК.

Если таковой прибор отсутствует, то сумму определяют на основании норматива потребления ресурсов на одного жильца (или на метр квадратный).

В Законе № 261 говорится об обязательстве граждан устанавливать общедомовые приборы учета (ОДПУ) во всех многоквартирных домах.

Так можно определить точные объемы потребления ресурсов в определенной квартире.

Что может быть еще

Не каждая предоставляемая услуга управляющей компанией является обязательной. Есть опциональные, когда лицо может выбрать из 2 одну на свое усмотрение. К таким относят снабжение горячей водой и газом.

Можно также выбрать обе услуги. К дополнительным услугам, которые граждане вправе выбирать самостоятельно, относят:

  • кабельное телевидение;
  • радио (если оно не используется жильцами, то пишут заявление об отключении);
  • домофон.

А вот за лифт и мусоропровод граждане не могут не платить, так как они находятся на общедомовой территории. Другое дело, если они являются неисправными.

Тогда подается жалоба или иск в суд и предоставляются соответствующие доказательства предоставления некачественных услуг.

Возникающие нюансы

Рассмотрим, как оплачиваются коммунальные услуги арендаторами и юридическими лицами.

При уплате аренды

Когда сдается помещение в аренду, составляется соглашение между собственником и арендатором. В таком документе стоит прописать, на кого возлагается обязательство по оплате коммунальных услуг.

Если такого пункта не будет в контракте, тогда все счета за услуги будут приходить на имя владельца квартиры.

Поэтому пункт об оплате в договоре позволит арендодателю обезопасить себя от недобросовестных съемщиков.

Возможно 3 варианта действий:

Арендодатели включают стоимость услуг ЖКХ в сумму платы за квартиру съемщиком Последний будет платить хозяину, а тот уже погашать начислены суммы за потребление ресурсов. Данный способ является доверительным
Арендатор самостоятельно платит по счетчикам А хозяину передает сумму только за проживание в соответствии с составленным договором. Плюс – не будет переплаты. Сколько человек расходует (той же воды), за столько и заплатит. И арендодателю таким образом не придется хлопотать об оплате коммунальных услуг. Удобен такой вариант, если предполагается длительный период аренды
Услуги оплачиваются арендатором, но об этом не говорится в соглашении В данной ситуации хозяину стоит следить за тем, как исполняется такое обязательство съемщиком помещения

За что должны оплачивать юрлица

За содержание общедомового имущества платят все владельцы, в том числе и юридические лица (ресторан, кафе, магазин, что располагается на первом этаже).

Расходы делятся поровну между всеми владельцами жилых и нежилых помещений (соразмерно своим долям).

Не имеет значения тот факт, использует ли лицо подъезд, крышу и лифт (ст. 39, ст. 153, ст. 158 ЖК).

Юрлица платят за услуги ЖКХ несколько иначе, чем граждане. Компании должны заключать договор о ресурсоснабжении с исполнителями – УК, ТСЖ или с РСО.

Стоимость услуг должна утверждаться на собрании собственников (согласно ч. 7 ст. 156 ЖК).

И решение будет касаться всех без исключения (часть 5 ст. 46 ЖК). Иногда расценки устанавливают в органе местного самоуправления.

Каждый собственник помещения, как жилого, так и нежилого (ведь в нормативных документах нет понятия «собственник жилого помещения), должен исполнять свои обязательства плательщика за удобства.  Но очень важно также понимать, за что конкретно вы должны платить.

Ведь только в таком случае можно определить, нарушают ли ваши права потребителя обслуживающие предприятия, или нет. И только так можно начать борьбу за свои права в уполномоченных инстанциях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: