Как можно сделать проверку коммунальных платежей по лицевому счету

Намеренные или нечаянные ошибки и неточности в коммунальных квитанциях — не такая уж и редкость на практике.

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов.

О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.

Законодательное регулирование

Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.

Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.

Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.

Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

к содержанию ↑

Кто устанавливает тарифы?

Точный размер тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей.

Согласно ст. 157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень.

Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:

  1. минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями;
  2. периоды и порядок повышения тарифов.

Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.

К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п.

Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.

Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет:

  • на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы;
  • либо на сайте правительства конкретного субъекта РФ.

к содержанию ↑

Как осуществляется расчет?

Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.

В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.

Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.

Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.

Норматив может рассчитываться:

  1. на 1 м2 площади (отопление);
  2. по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

  • на показания счетчиков (при их наличии);
  • на норматив и общую площадь жилья (отопление);
  • на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:

Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.

к содержанию ↑

Что еще нужно знать?

Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:

  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

По прописанным или проживающим гражданам в квартире начисляются платежи по ЖКУ? Читайте тут.

к содержанию ↑

Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?

По ЖК РФ исполнители коммунальных услуг должны своевременно информировать о существующих задолженностях собственников или нанимателей.

Если этого не происходит, то есть несколько способов узнать об образовавшемся долге самостоятельно:

  • Через платежную квитанцию;
  • Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
  • В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
  • На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.

Чтобы проверить размер долга через интернет, необходимо указать точный адрес и/или номер лицевого счета, а также интересующий период.

Информация предоставляется онлайн либо в виде PDF или файла формата doc, которые необходимо загрузить на персональный компьютер.

О том, как узнать задолженность по коммунальным услугам с помощью интернета, лицевого счета и по адресу, читайте в нашей статье.

к содержанию ↑

Как проверить правильность начисления платежей?

Ситуация, при которой идет неправильное начисление коммунальных платежей или их размер больше ожидаемого, — не такая уж и редкость.

В расчеты поставщика коммунальных услуг могут оказаться неточности и ошибки.

Рассчитать точный размер платы согласно действующим тарифам можно с помощью онлайн-калькуляторов коммунальных услуг. Ссылки на такой калькулятор можно найти на сайте Федеральной антимонопольной службы или сайтах региональных правительств.

Если данные не сходятся, то плательщик может обратиться к исполнителю коммунальных услуг с требованием перерасчета начисленных платежей.

Поэтому нужно проверять платежную квитанцию на соответствие установленным тарифам, удостовериться в указании точного размера жилплощади и количества проживающих лиц.

Советуем посмотреть видеоролик о том, как проверить начисления ЖКХ в квитанции:

к содержанию ↑

Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции?

Куда обращаться?

В большинстве случаев исполнителем услуг ЖКХ является управляющая компания, которая и осуществляет расчет и начисление платы.

Однако в некоторых ситуациях исполнителем является ресурсоснабжающая организация.

Такое бывает, когда:

  1. осуществляется прямое управление МКД собственниками квартир;
  2. не выбран способ управления;
  3. в период между прекращением предыдущего способа управления и выбором нового.

Узнать точного поставщика услуг можно из платежной квитанции, в которой указывается наименование организации и ее юридический адрес.

к содержанию ↑

Заявление о перерасчете в управляющую компанию

В заявлении на имя директора УК или РСО необходимо указать:

  • наименование организации и ее юридический адрес;
  • название документа;
  • ФИО заявителя, точный адрес проживания;
  • основания для проживания в жилом помещении (по праву собственности, договору соц. найма);
  • суть претензии — данные квитанций, основания неверности данных и собственные расчеты;
  • требование о перерасчете.

Образец заявления в управляющую компанию о перерасчете.

Заявление может быть составлено в письменном или электронном виде.

Срок рассмотрения — 30 суток с момента вручения.

В случае отсутствия ответа или отказа в перерасчете можно подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Образец искового заявления в суд о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Живя в квартире, любой человек хочет он того или нет пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства или сокращенно ЖКХ.

За каждый вид услуги ежемесячно приходит квитанция, которую важно вовремя оплатить.

В противном случае есть вероятность заработать штрафные пени.

Содержание:

  • Как можно оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги?
  • Проверка оплаты ЖКХ
  • Зачем делать проверку счета?
  • Сюда входит, все, что связано с обеспечением жилья природными и энергетическими ресурсами:

    • холодное и горячее водоснабжение;
    • канализация;
    • газ;
    • электричество;
    • отопление;
    • вывоз мусора;
    • обслуживание лифта.

    То есть все необходимое для полноценного и комфортного проживания в многоквартирном доме.

    Как можно оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги?

    Оплачиваются квитанции за ЖКХ несколькими способами:

  1. на почте России;
  2. с помощью интернет-банка;
  3. перевод через банкоматы или терминалы.

Независимо от того, какой вариант оплаты вы выбрали важно всегда проверять правильность начисления платы за услуги ЖКХ.

Важно: если по какой-либо причине не приходит квитанция с указанием суммы, обязательно проверяйте наличие задолженности самостоятельно.

Проверка оплаты ЖКХ

Сделать это достаточно просто. Чтобы быть уверенным в том, что операция по зачислению денежных средств прошла успешно можно уточнить информацию указав адрес проживания либо номер лицевого счета.

Как узнать по адресу сумму, которую нужно оплатить?

Если вдруг случилось так, что вы забыли лицевой счет, по которому проходит оплата, не стоит отчаиваться. Назвав свой адрес, вы можете проверить оплату ЖКХ по адресу следующими образами:

  1. в управляющей компании
  2. Для этого нужно:

  • прийти в ЖЭК по месту жительства;
  • занять позицию в живой очереди;
  • получить консультацию специалиста.

Такой способ удобен для потребителей, которые живут в некрупных городах и не имеют домашнего интернета. Большой плюс у этого варианта в том, что на руки дадут новую квитанцию, если не оплаченная была потеряна. Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов.

  • терминал или банкомат
  • Один из несложных и достаточно быстрых вариантов. Для того чтобы уточнить свою задолженность или удостоверится в ее отсутствие. Сделать это, просто выполнив несколько операций на мониторе аппарата:

    • выбрать опцию «Коммунальные услуги»;
    • в открывшемся окне ввести Ф.И.О. и адрес проживания;
    • заполнить графу, указав интересующий период для оплаты и вид, за что платите.

    Такой способ очень удобен тем, что если имеются задолженности можно сразу их погасить с помощью карты либо наличными.

    Удобнее такую операцию проводить на терминале, где сенсорный экран. Это ускорит введение данных, которые требуют буквы, а не цифры.

  • банк
  • Для этого необходимо:

    • взять одну из старых квитанций, на которой указаны все необходимые данные для оплаты;
    • передать квитанцию работнику кассы;
    • получить данные об оплате ЖКХ;
    • оплатить при необходимости.

    Справка: некоторые банки за оплату ЖКХ берут комиссию.

  • телефон
  • Отличный и, пожалуй, самый быстрый способ проверить платежи ЖКХ — это позвонить в соответствующую инстанцию. Номер у каждой службы свой. Уточнить его можно на старой квитанции по тому или иному виду платежа.

    • Связавшись с оператором, сообщите ему адрес, по которому хотите получить информацию;
    • специалисту нужно будет указать Ф. И. О. и адрес, после чего нужная информация будет получена.

    Если на руках нет старых квитков, номера телефонов можно узнать через справочное бюро.

  • интернет
  • Как посмотреть оплату ЖКХ через интернет? В наше время — это доступно из любой точки не только страны, но и мира.

    Не выходя из дома, не прося родственников или друзей всегда можно узнать оплату ЖКХ через интернет самостоятельно.

    • Для этого можно воспользоваться сайтом жилищно-коммунальной службы;
    • зайти на страницу конкретной службы по предоставлению интересующего вида услуги (электричество, отопление и др.);
    • зарегистрироваться на одном из сайтов, которые предоставляют полную информацию по состоянию счетов;
    • для жителей Москвы подойдет сайт ГосУслуга. Этот ресурс содержит данные счетов всех адресатов столицы;
    • сайт банка, платежной картой которого вы пользуетесь.

    Внимание: для того чтобы воспользоваться помощью сайта, предварительно нужно зарегистрироваться. Это займет несколько минут, которые в будущем сэкономят много времени.

    Как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн?

    Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету абсолютно легко, воспользовавшись лицевым счетом.

    Найти номер, под которым числится плательщик, можно в таблице с данными на оплату.

    Благодаря лицевому счету можно легко внести ясность в денежную ситуацию. Сделать это можно совершив простые манипуляции. Как и в первом варианте, уточнения оплаты по адресу можно воспользоваться услугами:

    1. ЖЭКа.
    2. Дождавшись своей позиции в очереди, скажите номер лицевого счета сотруднику. После чего получите данные об оплате жилищно-коммунальных услуг.

    3. Интернета.
    4. Для того чтобы воспользоваться услугами онлайн нужно зайти на страницы таких сайтов, как:

    5. Госуслуги.

      Этот сайт набирает обороты популярности среди населения. С помощью него легко можно не только узнать о задолженности и оплатить квитки. Сделать это очень просто:

        1. в адресной строке браузера вбейте gosuslugi.ru.
        2. Найдите раздел «начисления».
        3. Затем перейдите в графу «лицевые счета».
        4. И финальный этап: укажите код плательщика.
      • Большим помощником в данной ситуации могут оказаться онлайн-банки.

        Самым распространенным на сегодняшний день является Сбербанк-онлайн.

        Чтобы использовать эту услугу, необходима регистрация. Для регистрации обычно используют номер банковской карты и телефон. В дальнейшем, для входа карта не потребуется, только наличие телефона рядом. То, есть проверить оплату ЖКХ можно будет даже в том случае, если под рукой нет никаких документов.

        1. Совершите вход в личный кабинет. Для этого введите логин и пароль, которые указали при регистрации. Затем цифровой код из смс-сообщения.
        2. Зайдите в раздел «Платежи и переводы».
        3. Выберите необходимую услугу во вкладке «ЖКХ и домашний телефон».
        4. В предложенном списке выберете организацию-получателя.
        5. Заполните графы.
        6. При наличии задолженности можно сразу оплатить. Для подтверждения оплаты, надо будет ввести смс-пароль, который придет вам автоматически на телефон.
        7. Завершив операцию можно сохранить шаблон и распечатать чек об оплате.

        Внимание: в целях защиты денежных средств от мошенников никому не сообщайте смс-пароли.

      • Сайт Квартплата 24.

        На данном сайте также можно проверить оплату за ЖКХ.

        1. Для этого необходимо зарегистрироваться.
        2. В личном кабинете ежемесячно по лицевому счету будет обновляться информация о денежных средствах.
      • Сайт peney.net.

        1. В левом столбце выберите графу «задолженности по ЖКХ».
        2. Откроется страница, с пустой строкой, куда нужно ввести лицевой счет и ниже поставить галочку, что вы не робот. После чего состояние лицевого счета будет выведено на экран.

        Этот сайт удобен не только простым интерфейсом, но также и тем, что предлагает услугу смс-рассылки. Когда появляется задолженность (по ЖКХ, налогам и т. п.), на телефон плательщика приходит сообщение.

      • Если у вас нет возможности выйти в интернет, то можно:

        • связаться с коммунальными службами по телефону.

          Сообщив оператору номер лицевого счета, вы получите всю необходимую информацию по квиткам;

        • воспользоваться банкоматом или терминалом.

          Как и в первом случае в разделе «коммунальные услуги» нужно внести данные, после чего на экране отобразится сумма к оплате;

        • обратиться за помощью к сотруднику банка.

      Совершается данная манипуляция по той же схеме, что была описана выше. Только вместо адреса нужно назвать лицевой счет.

      Если вы не можете найти старые квитки или не получили новые, лицевой счет можно узнать, назвав адрес. В этом помогут специализированные сайты, банкомат, справочная в управляющей компании.

      Зачем делать проверку счета?

      Знать состояние своего счета по коммунальным услугам необходимо любому ответственному плательщику.

      Эти знания позволяют не попасть в ситуацию с незаконной переплатой.

      Кроме того, плательщику такая информация позволяет не накапливать долг.

      Накопленный долг может вылиться в неприятную ситуацию:

      1. накопление пени. Помимо необходимой суммы, нужно будет оплатить накопленный штраф, который увеличивается в зависимости от просроченного срока.
      2. Отключение. Если не оплатить вовремя уже с накопленными пени, то это может привести к тому что по адресу задолжника коммунальные услуги перестанут предоставляться.
      3. Лишение жилой площади. В случае неуплаты долга после отключения света, отопления, воды и других коммуникаций последует судебное разбирательство, в ходе которого должник может быть лишен прав собственности.

      Справка: при накоплении неоплаченных счетов по неуважительной причине, может быть наложен запрет на выезд за границу.

      Оплата счетов довольно рутинный, но при этом важный вопрос, который нужно держать под контролем во избежание неопрятных ситуаций в своей жизни.

      Коммунальные платежи нужно оплачивать всем кто получает услуги от ЖКХ. Живя в квартиру от них отказаться попросту нельзя, так как все блага предоставляются исключительно коммунальными организациями, которые дают жильцам тепло, воду, газ, электричество и не только. Благодаря хорошей работе ЖКХ люди могут свободно себя чувствуют в пределах собственного дома, который превратится в клетку, если отключить все эти блага.

      Ежемесячно за каждый вид услуг приходит квитанция, которую нужно оплачивать, причем делать это вовремя, иначе получиться долг, оплатить который уже значительно сложнее. Тем не менее, современный ритм жизни значительно влияет на способность людей вовремя уточнить, сколько они должны и отдавать деньги за оказанные услуги. Кроме того, следует понимать, что платежки попросту не приходят к адресату, затерявшись по пути. Но это не освобождает от ответственности. Оплачивать нужно, а узнать точную сумму ЖКХ онлайн гораздо проще.

      Как проверить наличие задолженности по квартплате

      Способы узнать задолженность по квартплате есть разные, тем более что современные возможности практически не оставляют никаких ограничений. Если хотите, можете даже не выходить из дома чтобы понаблюдать, какие именно платежки приходят, и оплатить их. Все это благодаря онлайн-сервисам, работающим как часы. Главное, научится ими пользоваться.

      Если же современные методы вас не прельщают, и хотите дальше оплачивать свои счета по старинке, то можно взять платежку из почтового ящика и оплатить её в банке или на почте. В квитанции указывается текущая задолженность. Если вы исправно платили за все коммунальные услуги, то она будет касаться только этого месяца, если же нет, то старая задолженность добавляется к новой. Если же и дальше игнорировать необходимость закрывать долги, то к ним добавится ещё и пеня.

      Также в квитанции указывается имя должника, чтобы случайно не перепутать документы. Кроме того, в этой бумажке указан лицевой счет, благодаря которому можно узнать множество полезных данных о жилплощади, в том числе информацию о коммунальных платежах и задолженности, если такая есть. Именно этот номер позволяет избежать путаницы, если в платежке пришли неверные данные. Например, слишком завышена сумма коммунального платежа.

      Возьмите лицевой счет, и идите разбираться, в чем причина такой ситуации. Его можно использовать в различных организациях:

      • Выяснить причину в отделении ЖКХ;
      • Уточнить данные онлайн по адресу или по лицевому счету;
      • Воспользоваться сайтами компаний, предоставляющих услуги, найдя их через интернет;
      • В любой момент можно воспользоваться услугами банка, также указав свои данные из лицевого счета;
      • Никуда не идти, а уточнить данные по телефону.

      В общем, лицевой счет – это универсальная единица, позволяющая узнать любые данные связанные с коммунальными платежами, закрепленными за определенным адресом.

      Как узнать задолженность в ЖКХ по лицевому счету

      Скажем прямо, что привычка обращаться в ЖКХ лично, мягко говоря, уже давно устарела. Но для небольших городов и поселков это довольно актуальная процедура. В отделениях мало очередей, люди практически всегда друг друга знают, потому и хамство встречается гораздо реже, а процедура не занимает много времени.

      Другое дело – мегаполис. Тут можно не только целый день угробить, но в итоге ничего не получить, так как очереди, состоящие в основном из пенсионеров имеют странное свойство никогда не рассасываться. Так что прежде чем обращаться к таким архаичным способам выяснения нужных сведений, надо пару раз подумать, тем более что альтернатив более чем достаточно.

      Если все же решили, что рассматриваемое средство вам идеально подходит, то вот приблизительная схема, по которой все происходит:

      • Человек, который оплачивает коммунальные счета, приходит в ЖКХ. В принципе, если ситуация нуждается в личном присутствии владельца квартиры, то именно рассматриваемый способ прояснить проблему будет лучше всего;
      • Следующий шаг заключается в том, чтобы обратиться к сотруднику ЖКХ, показать лицевой счет и объяснить ситуацию;
      • Дальше человек пробивает ваши данные и уточняет обстановку;
      • Если есть какие-то данные, что подтверждают неточную информацию в платежке, то выписывается уже новая квитанция об уплате платежа.

      Как видите, все просто, так что бояться не стоит. Если заметили, что информация в платежке неточная, то обязательно надо прояснить обстановку. Конечно, лишнее время, которое можно было потратить на какие-то полезные дела уже не вернуть, но если другого способа выяснить, почему платежи такие высокие нет, то временем можно и пожертвовать.

      Как узнать о задолженности ЖКХ по лицевому счету через интернет

      Бывают ситуации, когда просто нет возможности обратиться в ЖКХ. В таком случае есть шанс воспользоваться другими методами, в частности, разобраться со всеми услугами онлайн. На данный момент множество коммунальных предприятий работает в онлайн режиме, то есть, пользуются сервисами и своими сайтами, куда любой пользователь может зайти и уточнить интересующие его сведения. Это удобно и не занимает никакого времени, поскольку заниматься оплатой коммунальных платежей можно даже сидя на работе.

      • Для того чтобы получить к ним доступ надо пройти небольшую регистрацию;
      • Далее, предоставят путь к личному кабинету, где о вас как о плательщике будет собрана вся полезная информация;
      • В личном кабинете по лицевому счету онлайн можно уточнить сведения о долге. Если сумма приличная, то лучше не тянуть с его погашением;
      • На странице покажут доступные варианты погашения долга именно для вашего счета. Есть несколько удобных вариантов оплаты через сеть. Процедура простая, удобная, доступная, а чтобы не ошибиться при её выполнении, пользователям предоставляются подробные подсказки.

      Отдельного разговора заслуживает портал «Госуслуги», который можно найти по ссылке gosuslugi.ru. На нем собраны все государственные услуги, предоставляемые органами ЖКХ и не только. Благодаря ему можно уточнить все сведения о ЖКХ через интернет, в том числе узнать данные о задолженности и даже оплатить её не сходя с места.

      Если зарегистрироваться и сделать подписку, то сервис будет предоставлять максимально актуальную информацию о состоянии счёта. А если какие-то факты они не будут сбегаться с платежкой, дело именно в платежке.

      При регистрации указываются следующие данные:

      • ФИО;
      • Номер мобильного телефона;
      • Электронный адрес;
      • Лицевой счет.

      После чего вы попадете в личный кабинет. Далее, чтобы уточнить данные о долге за квартиру следует пройти такой путь:

      • Раздел «Начисления»;
      • Вкладка «Лицевые счета»;
      • Код плательщика.

      Как проверить квартплату по лицевому счету в банке

      Банк – это палочка-выручалочка любого человека. Здесь совершаются практически все важные операции, в том числе, можно узнать ситуацию на своем лицевом счету. Стоит ли прямо сейчас задуматься об оплате счетов по коммуналке, или там не такой большой долг? Хотя можно подождать пока официально придет очередная платежка, и выплатить деньги согласно срокам, указанным в ней.

      Но надеемся, что все помнят – оплату коммунальных долгов ни в коем случае нельзя затягивать, потому что это может плачевно закончиться для всех. В частности, для тех, кто желает кристально чистую историю, чтобы взять кредит или совершить другие операции, связанные с финансами.

      Способ выяснить, какой на данный момент у человека долг по ЖКХ, есть в представительствах большинства крупных банков. Чтобы получить искомые сведения человек должен предъявить сотруднику банка старую квитанцию. Уточнив информацию, консультант укажет, какую сумму нужно заплатить, чтобы задолженность была погашена.

      Кстати, чтобы не стоять сутками возле стойки банка можно воспользоваться онлайн-кабинетами, но только если вы и раньше оплачивали коммунальные услуги через этот банк. Большинство крупных сервисов с радостью предоставит такую возможность, а вам остается только выбрать максимально удобный вариант оплаты счета за квартплату.

      Для примера, как выглядит процедура, позволяющая внести оплату за ЖКХ для Сбербанка:

      • Пользователь должен войти на официальный сайт банка – sberbank.ru;
      • Внизу главной страницы есть раздел «Сбербанк онлайн». Там можно пройти регистрацию, если у вас нет зарегистрированного аккаунта;
      • Перейдите во вкладку «Платежи и переводы»;
      • Далее, надо войти в «ЖКХ и домашний телефон»;
      • Среди указанного списка выбрать услугу, которая вас заинтересовала.
      • Укажите организацию, получающую указанный перевод;
      • Заполните поля формы;
      • Выберите способ для подтверждения услуги.

      А если онлайн-сервисы для вас слишком сложны, всегда есть возможность воспользоваться стандартным банкоматом или терминалом. Это один из проверенных способов быстро получить исчерпывающие сведения по данному вопросу.

      Самый популярный способ узнать задолженность

      По лицевому счету можно узнать множество данных, что касаются недвижимости, на которую он оформлен. В частности, данные о задолженности по квартплате. Лицевой счет собирает все сведения, что помогут не только уточнять информацию, указанную в платежках, но и предотвращать возникновение задолженностей, которые не отражены в счетах по какой-то ошибке или из-за других обстоятельств.

      Например, в Москве существует несколько организаций, которые оказывают услуги сопровождения коммунальных платежей с использованием лицевого счета. В частности, за электрическую энергию отвечает фирма «Мосэнергосбыт». Там все так же просто, как и в других организациях подобного типа. Для начала надо воспользоваться формой регистрации, а дальше уже уточнять, как использовать все функции данного ресурса.

      Регистрация для управления жилищным счетом самая простая, а для того чтобы её начать нужно посмотреть в платежке код. Лицевой счет открывает практически всю информацию, потому знать его и использовать очень важно. Но код сложный и длинный, а если случайно изменить хотя бы одну из цифр, то получатся совершенно другие данные. Чтобы подобного не случилось можно попробовать поискать информацию, используя точный адрес квартиры. Это одна из хороших альтернатив, тем более что напутать что-то с адресом нахождения недвижимости намного сложнее.

      Помните, что проверять состояние коммунального хозяйства – это прямая обязанность человека, который живет в квартире. Если долг будет слишком большим, и не будет предпринято никаких попыток закрыть его, то услуги перестанут предоставлять, а это  полный крах комфортной жизни.

      Жилищно-коммунальные услуги — водоснабжение, отопление, электроэнергия, газификация и прочие — получаются потребителем на основании договора, по которому он обязуется оплатить их в определенные муниципальными органами сроки по установленному тарифу.

      Каждый месяц жильцам приходит счет, который, однако, может потеряться, к тому же современный темп жизни зачастую влияет на способность людей вовремя уточнить ситуацию по оплате, что, впрочем, не освобождает от ответственности. В данной статье мы дадим информацию о том, как проверить оплату ЖКХ.

      Содержание:

      • Где можно узнать о платежах?
      • Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн
      • Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?
      • Где можно узнать о платежах?

        Существует несколько способов обнаружить задолженности по квартплате, в том числе не выходя из дома. Среди них такие, как:

        • посетить отделение ЖЭК;
        • уточнить долг по ЖКХ через отделения почты;
        • позвонить в управляющую компанию по указанному на квитанции номеру;
        • уточнить данные через сайты поставщиков услуг;
        • уточнить данные онлайн по лицевому счету через порталы;
        • воспользоваться онлайн-услугами банка.

        Вживую

      1. Самый верный, но наименее удобный метод контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу проживания клиента. Для этого необходимо посетить жилищно-эксплуатационную контору и, как правило, простоять в немаленькой очереди посетителей.

        Для уточнения информации о начислениях нужно озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которым будет найдена вся история платежей. Здесь же можно узнать действующие тарифы и оплатить квитанции за текущий период.

        ВАЖНО! Необходимо отметить, что именно в ЖЭК можно выяснить проверенную и свежую информацию о платежах, штрафах и нарушениях, потому что в базу данных на сайтах она попадает позже. Этот метод будет лучшим и в том случае, если имеются спорные вопросы.

      2. Второй способ проверки оплаты — в любом крупном банке. Здесь можно будет воспользоваться помощью оператора или терминалом самообслуживания. Для этого необходимо принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет потребителя и озвучит информацию по имеющейся задолженности.

        Через терминалы процедура быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную строку ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать определенную услугу: электроэнергия, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.

      3. Подобным проверке через оператора банка методом можно уточнить долг по ЖКХ через отделения почты. Значительным минусом здесь будет крайне большой расход временных ресурсов. Узнать задолженность на почте можно как по лицевому счету, так и по адресу потребителя.

      Через интернет

      Для тех потребителей, кто не готов тратить существенное количество времени для посещения ЖЭК и почты, либо находящимся на отдыхе за границей или в длительной командировке, стали спасением специальные онлайн-сервисы. Они помогут и в случае сдачи квартиры для проверки своевременной оплаты счетов жильцами.

      Проверить задолженность через Интернет можно следующими способами:

      • на официальном сайте коммунальной службы;
      • на портале Госуслуг;
      • через Интернет-банкинг некоторых банков;
      • на сайте территориального расчетного центра.

      Существуют также порталы, где собрана информация о всех видах коммунальных услуг:

      1. Одним из сайтов для проверки задолженности по ЖКХ является https://peney.net. По номеру лицевого счета здесь можно получить информацию о совершенных оплатах на e-mail.
      2. Подобного рода сайтом является http://vse-dolgi.ru. Здесь потребуются данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.

      Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

      Все актуальные тарифы и нормативы на электроэнергию, газ, отопление и воду во всех городах Российской Федерации можно выяснить на официальном сайте федеральной антимонопольной службы РФ —

      https://fas.gov.ru

      .

      Для этого нужно:

      1. Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
      2. Выбрать интересующий населенный пункт.
      3. Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
      4. Выбрать метраж квартиры.
      5. Получить информацию о тарифах.

      Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

      Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru.

      Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

      Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ , является сайт https://www.gosuslugi.ru. Алгоритм действий выглядит таким образом:

      1. Необходимо пройти процедуру идентификации.
      2. Кликнуть вкладку «Платежи» и «Оплата ЖКХ».
      3. Выбрать из списка поставщика услуг.
      4. Указать интересующую услугу.
      5. Вписать номер лицевого счета или код плательщика.
      6. Получить информацию о сумме задолженности.

      Необходимо помнить, что муниципальными органами установлена определенная ответственность за неуплату коммунальных платежей. В качестве штрафных санкций за задолженности начисляется пеня.

      В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения, поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.

      Услуги жилищно-коммунального характера предоставляются населению на основании специального соглашения и в соответствии со всеми законодательными нормами. К ним можно отнести снабжение водой, подачу электричества или газа, доступ к телефонным сетям и многое другое. Все потребители берут на себя обязательства по своевременным выплатам, которые формируются исходя из действующей тарифной сетки на территории региона.

      Начисление выплат осуществляется либо через отделения финансовых организаций, либо через специализированные сервисы в режиме онлайн. Указанные способы являются полностью законными, но могут быть актуальны случаи, когда деньги не доходят до расчетного счета организации. Именно поэтому нужно на постоянной основе связываться с жилищными компаниями для минимизации рисков по допущению просрочки платежа.

      Обязательства ликвидируются довольно легко. Для этого нужно обратиться в банк и погасить долг. В 2020 году существует несколько способов для контроля прохождения платежей за услуги ЖКХ. Например, можно обратиться к уполномоченному сотруднику банка или направить запрос в территориальный ЖЭК. Для лиц, имеющих в распоряжении мало свободного времени, существует возможность использования специальных сервисов.

      Для понимания особенностей того, как проверить коммунальные платежи по лицевому счету, необходимо ознакомиться с доступными способами оплаты, с нюансами осуществления проверочных мероприятий, а также с дополнительными возможностями определения наличия долговых обязательств перед службами.

      Способы оплаты ЖКУ

      Квитанции по коммунальным услугам могут быть оплачены гражданином несколькими способами:

      • в одном из отделений Почты России;
      • через интернет-банк;
      • с помощью банкоматов и терминалов обслуживающих финансовых организаций.

      Независимо от выбранного способа транзакции рекомендуется в каждом случае проверять статус совершенного платежа. Важно отметить, что в случаях, когда лицу не приходит квитанция с суммой взноса, требуется проверить задолженность в самостоятельном порядке.

      Проверить платеж достаточно просто. Для этого требуется быть уверенным в том, что операция прошла успешно у сотрудников банка. Если плательщик забыл лицевой счет, по реквизитам которого должна быть проведена оплата, то он может проверить факт прохода платежа другими способами, например, в управляющей компании.

      Для этого нужно следовать следующему алгоритму:

      • посетить жилищную компанию по месту фактического проживания;
      • занять очередь;
      • получить консультацию у специалиста.

      Рассматриваемый способ особенно удобен для тех потребителей услуг, которые проживают в маленьких населенных пунктах и не имеют выхода в интернет. Основное преимущество заключается в возможности личного получения новой квитанции, если неоплаченная была ранее утеряна. Что касается недостатка, то он подразумевает длительное ожидание своей очереди.

      Зачем это нужно

      Каждый ответственный плательщик по коммунальным услугам должен в обязательном порядке знать состояние своего индивидуального счета. Осведомленность позволяет не попасть в трудную ситуацию, связанную с незаконными переплатами. Помимо прочего наличие таких сведений позволяет избежать накопления долговых обязательств.

      Долги могут привести к возникновению следующих неприятных ситуаций:

      Назначение пени Помимо основного тела платежа гражданину придется погасить накопленный штраф, размер которого увеличивается пропорционально сроку неуплаты.
      Отключение подачи основных ресурсов При долговременной просрочке уполномоченная жилищная компания может заблокировать дальнейшее предоставление коммунальных услуг.
      Лишение гражданина занимаемой жилой площади После отключения подачи основных коммуникаций будет инициировано судебное разбирательство, по результатам которого неплательщик может быть на законных основаниях лишен прав собственности.

      При накоплении долговых обязательств по неуважительной причине все граждане РФ будут лишены возможности выезда на территорию иностранных государств. Именно поэтому рекомендуется всегда держать открытым вопрос о своевременной проверке состояния счета.

      При наличии крупного долга заинтересованные граждане могут в соответствии с законодательством воспользоваться услугой

      реструктуризации платежей

      . В данных рамках суммы будут разбиты на несколько частей без необходимости погашения

      пени

      .

      Услуга предоставляется только представителями жилищной организации с учетом многих определяющих нюансов.

      Как проверить коммунальные платежи по лицевому счету

      Проверить коммунальные платежи по лицевому счету, можно не обращаясь лично в контролирующую компанию. Любая крупная финансовая организация предоставляет выписки с информацией по факту произведённой оплаты.

      Для осуществления данной операции требуется передать операционному сотруднику номер действующего лицевого счета. Он присваивается каждому конкретному потребителю услуг ЖКХ для идентификации по общегородской базе.

      Индивидуальный счет позволяет узнать сведения о том, какими именно категориями услуг пользуется гражданин и производится ли по ним добросовестная и своевременная оплата.

      При отсутствии желания простаивания в длинных очередях можно воспользоваться специализированным терминалом самообслуживания. Такие устройства располагаются в любом отделении финансовой организации. Для проверки состояния платежа достаточно выбрать на мониторе позицию об оплате коммунальных услуг и ввести в специальный раздел номер счета.

      После этого плательщику будет предложена одна из опций оплаты:

      • квартплата;
      • электроснабжение;
      • подача воды.

      После выбора необходимой услуги на экран будет выведена история совершенных ранее транзакций и сумма имеющихся долговых обязательств. При наличии банковской карты можно погасить долг на месте.

      Как еще можно узнать возникла ли задолженность

      В 2020 году многие коммунальные организации имеют специальные официальные порталы для облегчения коммуникации с потребителями услуг. На таких сайтах размещена исчерпывающая информация о предприятии. После прохождения регистрационной процедуры для плательщика открывается обширный спектр возможностей. Например, можно ознакомиться с актуальной тарифной сеткой для конкретного региона и определить размер задолженности.

      Кроме того, существует и большое количество сторонних сайтов, обобщающих все сведения о коммунальных услугах. Такие ресурсы позволяют произвести своевременную оплату или осуществить проверку задолженности по расчетному счету. Для этого достаточно знать номер счета и основные реквизиты управляющей организации.

      При обнаружении факта наличия долговых обязательств, которых не должно быть, потребителю рекомендуется незамедлительно обратиться в коммунальную компанию за разъяснениями. Важно иметь на руках все платежные квитанции как минимум за последний год.

      Что касается самого достоверного способа проверки, то в его качестве выступает способ мониторинга ситуации по конкретному адресу. Однако данный метод не всегда удобен для потребителей. Это обуславливается тем, что требуется личное посещение местной жилищной компании и простаивание в многочасовых очередях.

      При выборе соответствующего варианта сотрудникам обслуживающей организации достаточно предоставить личную информацию о гражданине, включая адрес проживания. По этой информации будет выдана вся история платежей, совершенных за любой период времени. Также можно без проблем ознакомиться с действующей тарифной сеткой на любой вид услуг, например, на газификацию

      В случае необходимости заинтересованной стороне будет выдана специальная квитанция за весь период, по которой может быть осуществлена оплата прямо в кассе ЖЭК. Стоит помнить, что вся актуальная информация о произведенных транзакциях и допущенных нарушениях в первую очередь направляется именно в жилищную компанию.

      Только после принятия первичных сведений все без исключения данные заносятся в специальные базы на сайтах. Именно поэтому способ, заключающейся в личном помещении хоть и не является самым удобным и быстрым, но позволяет получить наиболее объективную и новую информацию о платежах.

      Понравилась статья? Поделиться с друзьями: