Особенности соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам

Нередко по вине жильцов возникает задолженность перед коммунальными службами по выплате платежей за тепло, воду, электроэнергию. Эта проблема является довольно болезненной для многих, поскольку систематическое повышение тарифов для многих семей оборачивается нарастанием долга. Однако, отказываться от выплаты вовсе – это плохой вариант, который приведет к самым неприятным последствиям.

По закону

взыскать долг

управляющие компании могут, используя самые разные методы. Жильцам могут ограничить или прекратить предоставление услуги до момента погашения

задолженности

.

Если же дело дойдет до судебного разбирательства, то взыскание будет производиться в принудительном порядке, при этом может быть арестовано имущество с последующей его реализацией через процедуру торгов. Может дойти даже до выселения из квартиры.

Чтобы этого не допустить, следует попытаться решить проблему мирным путем. Многие представители услуг готовы идти на компромисс и договариваться с должником о рассрочке выплаты долга. С этой целью подписывается соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам.

Как возникает неуплата

Согласно российскому законодательству каждый гражданин обязан оплачивать коммунальные платежи в жилье, которое принадлежит ему на правах собственности или владения. Однако, не все люди являются законопослушными плательщиками и ситуация, когда возникает задолженность по коммуналке, сегодня никого не удивляет.

Каковы же основные причины появления долга:

  • семья находится в сложной финансовой ситуации и не может оплачивать услуги коммунальщиков;
  • владелец жилья просто игнорирует свою обязанность и думает, что за коммунальные услуги можно не платить, а долг со временем все равно спишут;
  • гражданин не доволен качеством услуг, которые предоставляются и считает, что тарифы сильно завышены.

Образец соглашения о погашении коммунальной задолженности:

Говорить про долг можно только тогда, когда есть документы, которые подтверждают данный факт, например:

  • договор на предоставление услуг, который подписан обеими сторонами;
  • подписанные акты предоставленных услуг;
  • бухгалтерские документы;
  • постановление про взыскание долга;
  • документы, которые подтверждают передачу денег для оплаты.

Если возникает ситуация с появлением долга по коммунальным платежам, решать ее лучше мирным путем.

Для этого можно использовать такие варианты:

  • списание долга, которое произойдет, если коммунальщики не обратятся в суд по истечении 3-х лет с момента появления задолженности;
  • немедленное погашение всей суммы долга;
  • подписание договора о его реструктуризации.

Зачем это нужно

Одной из мер урегулирования спора в досудебном порядке в случае возникновения неуплаты является соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам. Такой документ может быть заключен сторонами, чтобы решить вопрос взаимовыгодным способом, избежав разбирательства в суде и взыскания долга в принудительном порядке.

Подписание договора говорит о том, что стороны пришли к единому мнению и должник получает возможность поэтапно рассчитаться с долгом, который возник ранее. То есть ему предоставляется рассрочка для произведения расчета с управляющей компанией или коммунальными службами.

Соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам

Самым выгодным вариантом решения проблемы с погашением задолженности как для плательщика, так и для коммунальщиков, является подписание договора о реструктуризации долга. Нужно отметить, что на подобный шаг идут не все управляющие структуры, однако, большинство из них согласны на решение проблемы таким образом.

Какие же шаги нужно предпринять, чтобы урегулировать конфликт:

  • должник с паспортом посещает соответствующую структуру ЖКХ, где узнает, какова точная сумма задолженности;
  • следует узнать, есть ли возможность реструктуризировать долг;
  • для этого подается заявление с просьбой провести реструктуризацию и пакет документов, которые необходимы (это справка о составе семьи, справки о доходах всех членов семьи, а также собственнические документы на квартиру или договор соцнайма);
  • документы рассматриваются управляющей компанией, после чего принимается решение про возможность предоставления рассрочки.

Нужно быть готовым к тому, что в подписании договора могут отказать. Связано это с тем, что нет законодательной нормы, которая бы обязывала компании, предоставляющие услуги, реструктуризировать долги граждан за коммуналку.

Подписание такого договора является доброй волей управляющей компании, поэтому пытаться оказывать давление на ее руководство или сотрудников не стоит. Это может привести к применению иных мер взыскания долга.

Методы, при помощи которых сотрудники ЖКХ борются с неплательщиками, самые разные:

  • Систематически проводится мониторинг платежей, что позволяет выявить должников, которые не платили за коммуналку на протяжении 1-2 месяцев. С ними проводится беседа про негативные последствия неуплаты.
  • Если предыдущий шаг не привел к желаемым результатам, происходит переход к более жестким мерам:
    • начинает начисляться пеня;
    • выносится предупреждение про ограничение поставки коммунальных услуг (если в течении 30 дней с момента получения уведомления человек не погашает долг, ресурс может ему и вовсе не предоставляться);
    • длительное игнорирование приведет к тому, что коммунальщики подадут в суд.
  • Если судом вынесено решение, про взыскание долга в принудительном порядке, за дело берутся приставы исполнительной службы, которые имеют право наложить арест на имущество должника с дальнейшей его реализацией через процедуру открытых торгов. Человека могут даже выселить из квартиры, если это не единственное жилье, которое находится в его собственности
  • Может быть наложен запрет на выезд на пределы России, а также на отчуждение собственности и т.д.

Если абонент не был оповещен представителями ЖКХ о возможных последствиях непогашения долга, его не имеют права ограничить в пользовании коммунальными благами. Это означает, что уведомление должно быть отправлено заказным письмом с подтверждением вручения. Кроме этого, важно соблюдать установленные законом сроки.

Например, отключение услуг возможно в случае, если допущена трехмесячная задолженность. Воплотить данный метод бывает не так просто не только в связи с техническими особенностями недвижимого имущества, но и в связи с тем, что запрещено ущемлять интересы добросовестных плательщиков.

Нужно отметить, что отключить от ресурса отдельную квартиру более реально в новых домах, в старой недвижимости подобная возможность чаще всего отсутствует.

Заявление на получение рассрочки по оплате коммунальных платежей

Условия рефинансирования

Каждый человек должен понимать, что решать проблему с погашением долга по коммуналке придется так или иначе. За полученные услуги нужно платить. Если такой возможности нет, следует обращаться в ответственные государственные структуры для оформления субсидии и получения льгот.

Для тех, кто не имеет права на льготы, остается одно – выполнять свои обязательства и оплачивать счета, которые выставляются коммунальщиками. Договор о реструктуризации – один из способов решить проблему наименее болезненно для должника.

Каковы основные условия предоставления рассрочки:

  • для того, чтобы повысить свои шансы на заключение соглашения, должник за 3 дня до момента подписания договора должен совершить платеж, погасив часть долга;
  • заключение договора может произойти только на основании поданного заявления и предоставленного пакета необходимых документов;
  • подписывается контракт в двух экземплярах по одному для каждой стороны процесса;
  • если до момента подписания соглашения на долг начисляется пеня, размер которой зависит от периода, на протяжении которого плата не вносилась, то после подписания начисление пени прекращается;
  • должнику следует четко следовать установленному графику платежей и вносить плату за коммуналку исправно, речь идет не только про погашение долга, но и про внесение оплаты за текущий период (в противном случае управляющая компания имеет право разорвать договор и требовать полного погашения долга в судебном порядке).

Акт сверки начисленной и внесенной платы за коммунальные услуги

Типовая форма и образец документа

В связи с тем, что в 2020 году законом не закреплена обязанность структур ЖКХ или других компаний, которые занимаются предоставлением коммунальных услуг, заключать договора про реструктуризацию долга по коммунальным платежам, нет определенной и четко установленной формы соглашения.

У каждой компании есть свой образец договора, который и используется, если принято решение про предоставление рассрочки на оплату долга. Однако есть требование Гражданского кодекса относительно заключения договора в письменном виде с указанием его предмета. Если этого не сделать, то соглашение не будет иметь юридической силы, а значит не будет оснований для поэтапного погашения задолженности.

Скачать образец договора о реструктуризации долга за коммунальные услуги

Есть ряд пунктов, которые обязательно находят отображение в договоре про реструктуризацию:

  • Полная информация о лицах, которые выступают сторонами сделки, а также их реквизиты.
  • Срок, на протяжении которого действует договор, и дата, когда сумма долга должна быть погашена полностью. Зачастую контракт заключают на период до одного года.
  • График внесения платежей, который составляется по согласованию с должником. При этом учитывается возможность человека погашать долг с учетом уровня его доходов.
  • Права и обязанности сторон сделки. Например, если должник нарушит график погашения долга, предоставитель услуг имеет право в одностороннем порядке разорвать договор и обратиться в суд для взыскания задолженности принудительно.
  • Ответственность сторон: на должника могут быть возложены обязательства не только полностью выплатить сумму долга в случае нарушения условий договора, но и оплатить убытки, которые понесла компания в результате непогашения задолженности в установленный срок.

Договора составляются с использованием индивидуального подхода, который предполагает изучение ситуации каждого должника и предложение ему самых оптимальных условий погашения долга.

Соглашение

о погашении задолженности по оплате

коммунальных услуг

г. ____________________                                                                          «___» _________ 20___года

Гражданин _______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

паспорт серии _____ № __________ выдан __________________________________________________ _______________________________________________________ «___» _______________  _____ года, проживающий (зарегистрированный) по адресу: _____________________________________________ _______________________________________________________________________________________

(индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, строение, квартира, домашний и рабочий/мобильный телефон)

_______________________________________________________________________________________

с одной стороны, и ________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора ___________________________, действующего на основании __________, с другой стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. Гражданин на основании собственного заявления от «___» _____________ 20__ года (Приложение 1 к настоящему Соглашению) и Акта сверки начисленной и внесенной платы за  коммунальные услуги (Приложение 2 к настоящему Соглашению) принимает на себя обязательства погасить имеющуюся задолженность по оплате коммунальных услуг по лицевому счету №______________________ в размере ___________________ (_________________________________ ____________________________________________________________________) рублей _____ копеек

Способ 1:

  • единовременного внесения всей суммы имеющейся задолженности в срок до «___» ____________ 20____ года (не более 6  месяцев с даты заключения настоящего Соглашения) на основании долгового платежного документа (квитанция), сформированного «Управляющей организацией»;

Способ 2:

  • погашения суммы задолженности в течение ____________________ месяцев с даты заключения настоящего Соглашения на основании переданных «Управляющей организацией» Гражданину долговых платежных документов (квитанции) путем внесения ежемесячно платежей (рассрочка оплаты долга) в размере _________________ рублей.

При этом первый платеж должен быть внесен Гражданином в течение 1 (одного) месяца с даты заключения настоящего Соглашения.

1.1. Своевременно и в полном размере оплачивать ежемесячные текущие платежи по оплате коммунальных услуг, а также задолженность в порядке, установленном настоящим Соглашением.

1.2. В случае предоставления рассрочки по погашению задолженности, единовременный платеж вносится Гражданином пропорционально по всем услугам, по которым имеется задолженность. Оплата одной услуги и неоплата другой не допускается.

1.3. При возникновении у Гражданина ситуации, когда он не может осуществить платеж в порядке, определенном в настоящем Соглашении (нахождение в больнице, необходимость уехать из места постоянного проживания (регистрации) и прочие уважительные причины), он (его представитель) вправе письменно уведомить об этом «Управляющую организация» (адрес) с указанием причин невнесения платы и срока, до истечения которого исполнение настоящего Соглашения возобновится.

При этом, срок который указывается Гражданином, не может превышать 2 (двух) месяцев с даты направления уведомления.

2. «Управляющая компания» принимает на себя обязательства:

  • предоставить Гражданину рассрочку по погашению задолженности по оплате коммунальных услуг на условиях настоящего Соглашения;
  • не производить начисление и взыскание пени за период предоставления рассрочки;
  • предоставить Гражданину платежные документы, формируемые в соответствии с настоящим Соглашением;
  • осуществлять контроль внесения Гражданином платы в счет погашения имеющейся задолженности.

3. В случае неисполнения Гражданином своих обязательств по настоящему Соглашению в течение двух месяцев подряд, соглашение считается расторгнутым «Управляющей организацией» в одностороннем порядке.

4. В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 3 настоящего Соглашения, Гражданин обязан в течение месяца со дня его расторжения погасить текущий платеж и остаток  задолженности по оплате коммунальных услуг, указанной в пункте 1 настоящего соглашения.

5. Неисполнение Гражданином обязательства, указанного в п. 4 настоящего Соглашения, дает право «Управляющей организации» обратиться в суд с требованием о взыскании суммы задолженности, имеющейся на день подачи искового заявления (заявления о выдаче судебного приказа), с начислением пени за весь период несвоевременно и не полностью внесенной платы за  коммунальные услуги в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

6. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты подписания сторонами и действует до момента полного исполнения своих обязательств.

7. Повторное заключение аналогичного Соглашения допускается только по согласованию с Управляющей организацией.

8. Настоящее Соглашение составлено в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу: один – для Гражданина, второй – «Управляющей организации».

Все дополнения и/или изменения к настоящему Соглашению должны быть составлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

Подписи сторон:

Гражданин

________________________________________

___________________________________

___________________________________

Адрес: __________________________________

________________________________________

Паспорт: серия/номер____________________

Кем выдан_______________________________

________________________________________

________________________________________

Дата выдачи_____________________________

Телефон: _______________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящим выражаю свое согласие (несогласие) на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, изменение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).

Адрес:

ИНН

КПП                            

БИК

Р/с

К/с

Банк:

Сайт:

____________________ (_________________)

__________________ ( _________________ )

Директору Управляющей организации

_________________________________________

         от ______________________________________         ______________________________________ проживающего (-ей) по адресу:

         ______________________________________         ______________________________________

         ______________________________________

         телефон _____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить отсрочку/или рассрочку [1]по погашению

                                                  (не нужное зачеркнуть)

задолженности в размере ________________ рублей  (_____________________

                                                (сумма цифрами)                            (указать сумму         

____________________________________________________________________

прописью)

_________________________________) рублей сроком на __________ месяцев.

______________                                                         _______________________

         (дата)                                                                           (подпись)


Акт сверки

начисленной и внесенной платы за коммунальные услуги

г. ____________________                                                  «___» _________ 20 __года

Гражданин ________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

паспорт серии _____ № __________ выдан ___________________________________________ ______________________________________________ «___» ___________________ 20__ года, проживающий (зарегистрированный) по адресу: ________________________________________________________________________________

(индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, строение, квартира, домашний и рабочий/мобильный телефон)

________________________________________________________________________________

с одной стороны, ____________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора _____________________________, действующего на основании __________, настоящим Актом подтверждают, что по состоянию на «___» __________ 20__ года у Гражданина ___________________________________           имеется задолженность по оплате коммунальных                            (фамилия, инициалы)

услуг в общей сумме ____________________________________________________________________  (__________________________________________________________) рублей ___ копеек, из которых:

Номер лицевого счета

Размер задолженности

____________________

___________________ рублей

Порядок погашения:

                        Оплата в срок до:                                              Размер платежей (руб.)

С расчетом размера имеющейся задолженности согласен ____________ (____________________)

(подпись)            (фамилия, инициалы)

«____» ___________ 20__года

Подписи сторон:

Гражданин

________________________________________

___________________________________

___________________________________

Адрес: __________________________________

________________________________________

Паспорт: серия/номер____________________

Кем выдан_______________________________

________________________________________

________________________________________

Дата выдачи_____________________________

Телефон: _______________________________

Адрес:

ИНН

КПП                            

БИК

Р/с

К/с

Банк:

____________________ (_________________)

__________________ ( __________________ )


[1] Отсрочка – возможность погасить имеющуюся задолженность в течение 3 (трех) месяцев без установления промежуточных платежей.  Должник сам решает какую сумму когда вносить главное, чтобы к концу срока предоставленной отсрочки  задолженность была погашена. Отсрочка предоставляется только при сумме имеющейся задолженности не превышающей размера 10 000,00 руб.

Рассрочка – возможность погасить имеющуюся задолженность в течение определенного периода времени с установлением размера и  периодичности внесения платежей. Должник обязан в указанные сроки вносить установленную сумму.

Рассрочка предоставляется при любой задолженности со следующими условиями:

при сумме задолженности не превышающей 10 000,00 руб. на срок не более 3 месяцев;

при сумме задолженности равной или превышающей 10 000,00 руб. на срок не более 6 месяцев;

при сумме задолженности равной или превышающей 50 000,00 руб. на срок не более 1 года.

Все большее количество россиян свои периоды финансовой нестабильности ассоциируют с аббревиатурой ЖКХ. Люди настолько привыкли использовать коммунальные блага, что даже и мыслить не хотят об экономии.

Ошибочно считать, что информацию о правилах и порядке работы с долгами должны изучать люди, входящие в финансово незащищенный круг населения. Присоединиться к нему может каждый. Здесь любая страховка бессильна.

Что же делать, если неприятностей с финансами избежать не удалось и возникли проблемы с ЖКХ?

Ответ прост: срочно заключать соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам. Это оптимальный вариант сохранить лицо и избежать негативных санкций со стороны государства.

О том, как это сделать, будет рассмотрено ниже.

Возникновение долга за услуги ЖКХ

Обязанность граждан платить за коммунальные услуги четко прописана в нормах Жилищного кодекса РФ, статье 153. Более того, выполнять такую оплату, согласно статье 155 ЖК РФ, необходимо до 10-го числа. Иначе ожидают санкции.

Но даже порядочные плательщики в силу независящих от них причин не всегда могут придерживаться этого обязательного для всех положения.

Если взять средние показатели по стране, то в процентном соотношении всех граждан можно разделить на три группы:

  1. «Добросовестные плательщики» ~ 70%.
  2. «Забывчивые» ~ 20%.
  3. «Злостные нарушители» ~ 10%.

У председателей коммунальных служб есть только ограниченный список рычагов воздействия на нарушителей.

В большинстве случаев и их вполне достаточно, чтобы усложнить финансовое бремя любой семьи (вплоть до судебного разбирательства).

Попробуем разобраться, какие виды коммунальных услуг бывают, и почему люди перестают платить.

Виды

Жилищные и коммунальные услуги – это два разных платежа, объединённых в единый комплекс.

К жилищным услугам относится вся деятельность, связанная с эксплуатацией недвижимости. Без подобного обслуживания жилой объект быстро стал бы непригодным для проживания.

Подобные услуги делят на следующие виды:

  • ремонт и содержание жилья;
  • вывоз отходов и мусора;
  • капитальный и текущий ремонт помещений;
  • другие услуги (охрана, уборка и ремонт квартир, курьерская доставка и т.д.).

Полноценно подобный сервис практикуется лишь в элитных многоквартирных домах.

За счет наличия коммунальных услуг дом обеспечивается всеми необходимыми энергетическими и природными ресурсами.

Выделяют следующие виды коммунальных услуг:

  • холодное и горячее водоснабжение;
  • водоотведение;
  • тепло-, газо- и электроснабжение;
  • свет.

В зависимости от того, какой тип услуг плательщик своевременно не оплатил, такой вид задолженности за ним и закрепляется.

Причины

Причины возникновения задолженности могут быть следующие:

  • низкий уровень заработка, а также несвоевременность/неполнота его получения;
  • безработица и нетрудоспособность;
  • увеличение тарифов и «замораживание» доходов;
  • некачественный сервис, коррупция и конфликтность представителей ЖКХ;
  • просроченный кредитный договор;
  • непредвиденные колебания курса;
  • банкротство работодателя и прочие подобные факторы.

Коммунальные долги и причины их возникновения могут быть разными, однако, комплекс государственных действий, направленных на их взыскание, будет проходить по утвержденному шаблону.

Меры борьбы с должниками

Начинается все с профилактики. Сотрудники ЖКХ проводят регулярный мониторинг платежей и выявляют потенциальных должников (лиц, имеющих непогашенный платеж за 1-2 месяца или меньше).

С подобными людьми проводится информативная беседа, в которой подробно описываются все негативные последствия дальнейшей просрочки.

Если подобный подход оказался неэффективным, тогда представители ЖКХ переходят к реализации более жестких санкций:

  1. Начисление пени.
  2. Письменное уведомление о возможном ограничении или прекращении коммунального обслуживания (некоторые организации практикуют СМС-формат).
  3. Если в течение месяца после вынесенного предупреждения на расчетный счет ЖКХ не переведена требуемая сумма, предприятия вправе ограничить должнику поставку коммунальных услуг. На этой стадии стороны могут подписать взаимное соглашение о порядке последовательной ликвидации долга.
  4. Игнорирование достигнутых соглашений в совокупности с длящейся неуплатой дают уполномоченному лицу ЖКХ обратиться в суд для отстаивания своих интересов.

Законодательство допускает и более радикальные меры:

  1. Выселение.
  2. Принудительный обмен недвижимости на более дешевый вариант и покрытие долга за счет образовавшейся разницы.
  3. Арест и дальнейшая продажа имущества нарушителя.
  4. Мораторий на выезд из государства.
  5. Временный запрет на проведение операций по отчуждению имеющейся собственности (в частности, это относится к сделкам на недвижимом рынке).

Но, несмотря на наличие прогрессивной карательной базы, должников в стране ежегодно только прибавляется.

Информирование о неуплате

Без надлежащего оповещения абонента представителям ЖКХ запрещено ограничивать его в пользовании коммунальными благами.

Исходя из положений закона, уполномоченное лицо ЖКХ имеет всего два рабочих способа, подходящих под категорию «надлежащее уведомление»:

  1. Получение расписки.
  2. Предупреждение должника через заказное письмо.

Чтобы реализовать это действие, был разработан специальный алгоритм:

  1. Пользователю, долг которого превысил уровень двухмесячной оплаты, направляется соответствующее уведомление (рассказывается о возможном ограничении коммунальных услуг).
  2. Санкции этого уведомления набирают силу уже через 20 дней.
  3. Если долг продолжает увеличиваться и после истечения отведенного срока, то исполнитель повторно предупреждает абонента (под расписку).
  4. Санкции после повторного предупреждения можно реализовывать не раньше, чем через три дня с момента оформления расписки.
  5. 30 дней должник будет ограничен в коммунальных ресурсах.
  6. Если задолженность не погашается, то за три дня до окончания срока исполнитель информирует абонента о прекращении подачи в его квартиру коммунальных благ.
  7. Когда все действия оказались безрезультатными, исполнители пломбируют все тарифные приборы в квартире и до погашения долга приостанавливают подачу коммунальных ресурсов.

Здесь можно скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам.

Пени

Расчет пени выполняется следующим образом:

  1. По прописанным в ЖК тарифам (155 статья) пеня начинает насчитываться с 11-го числа (естественно при условии, что пользователь не совершил должным образом все необходимые платежи).
  2. Пеня начисляется ежедневно, поэтому должнику невыгодно растягивать погашение долга.
  3. Если оплата коммунальных услуг была выполнена не полностью, то пеня накручивается только на остаток.
  4. Когда абонент вносит платеж, в первую очередь он направляется на списание коммунального долга, а только после этого на покрытие пени.

Отключение услуг

Подобную меру можно реализовать только при наличии трехмесячной задолженности и надлежаще уведомленного абонента. Однако если такое действие каким-либо образом будут затрагивать интересы добросовестных плательщиков, то воплотить его будет невозможно.

В целом, сложность этого действия связана с техническими особенностями недвижимости. Так, в недавно возведенных домах ограничить одну квартиру в ресурсах намного проще, чем в домах старого образца.

Более того, теплосетевые организации даже при наличии космических долгов не имеют полномочий отключать своих потребителей.

Несмотря на юридическую и техническую сложность, практика отключения услуг достаточно хорошо развита в государстве (так как это один из самых действенных способов побудить человека наконец-то рассчитаться со своей задолженностью).

Обращение в суд

Коммунальные вопросы рассматривают два типа судов:

  1. Мировой – когда размер долга не достигает 50 000 рублей.
  2. Районный – занимается делами, по которым накоплена задолженность свыше 50 000 рублей.

Традиционно истцом является представитель коммунального предприятия, однако, если поставщик энергоресурсов имеет оформленный договор с должником, то он также может напрямую заявлять в суде свои претензии.

Большинство заявлений, направленных в сторону должника, связаны со следующими обстоятельствами:

  1. Потребитель не исполняет договорные обязательства, связанные с использованием коммунальных ресурсов.
  2. Абонент не соблюдает порядок эксплуатации и содержания занимаемого помещения.
  3. Нарушаются установленные сроки расчета.

Иск подается на рассмотрение вместе с дополнительным пакетом документации. Цена иска равна коммунальному долгу. Сумму пошлины сюда включать нельзя.

Чтобы выиграть дело, представителю ЖКХ необходимо:

  • документально подтвердить наличие обязанностей у должника оплачивать возникшую задолженность;
  • аргументировать заявленную сумму иска.

Здесь представлен образец иска о взыскании задолженности по коммунальным платежам.

Законодательством установлено, что все судебные издержки оплачивает проигравший участник. На практике подобная закономерность проявляется четко: если процесс инициируется, то в 95% случаях выигрывается истцом.

Тут представлена судебная практика по взысканию задолженности.

Соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам

Это самый гуманный вариант уладить противоречия с коммунальщиками, который подразумевает оплату возникшего долга частями.

Для этого необходимо выполнить следующее:

  1. Абонент с паспортом должен посетить собственное ЖКХ и выяснить точную сумму долговых начислений.
  2. Пользователь должен совершить платеж по тому или иному виду задолженности (в зависимости от вида долга). Это действие необходимо выполнить минимум за 3 дня до документального закрепления соглашения о реструктуризации коммунального долга.
  3. С момента поступления денежных средств на счет ЖКХ у должника появляется возможность официально оформить соглашение о погашении имеющейся задолженности.
  4. Документ составляется в двух равносильных экземплярах, заверяется сторонами и фиксируется печатью. После этого отношения между участниками переходят в новое юридическое пространство.

Все порядочные коммунальные предприятия идут на уступки своим клиентам и готовы сотрудничать на приемлемых (прежде всего для абонента) условиях.

Поэтому даже во время финансовых кризисов деловое тактичное общение способно разрешить ситуацию и в дальнейшем никак не скажется на возможностях клиента использовать коммунальные ресурсы по максимуму.

Здесь можно скачать образец соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам.

Получение субсидии

Рассчитывать на субсидии могут семьи, которые платят за коммунальные услуги более 22% от своего суммарного дохода. В каждом регионе эта цифра может видоизменяться.

Отдел социальной защиты населения – это официальное учреждение, которое занимается выдачей субсидий населению. Поэтому лицам, впервые оформляющим подобную помощь, необходимо найти местный отдел вышеуказанной организации.

Соглашение о погашении задолженности – это деловой инструмент современных абонентов, который помогает не только преодолеть финансовую пропасть, но сохранить имидж добросовестного гражданина. Помните это и не бойтесь брать ответственность на себя.

На видео о последствиях долга перед ЖКХ

Бывают жизненные ситуации, когда финансовое положение граждан не позволяет выполнять обязательства по отношению к службам ЖКХ. Как правило, коммунальные службы подают на должника в суд, а дальше: судебное решение и служба судебных приставов.

Чтобы не доводить свои отношения с поставщиками услуг до этой точки рекомендуется решить проблему в досудебном порядке.

Соглашение о рассрочке

Соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги выгодно как должнику, так и кредитору, в данном случае службам ЖКХ.

Преимущества для должника:

  • урегулирование конфликта без вмешательства суда;
  • возможность выплаты долга в удобные для него сроки.

Преимущества для служб ЖКХ:

  • признание задолженности физическим лицом;
  • уверенность в получении денег.

Сделку можно совершить двумя способами:

  1. Должник погашает задолженность по частям фиксированной суммой в срок от 3 до 12 месяцев. Чем задолженность больше, тем длиннее срок и наоборот.
  2. Отсрочка платежа. В оговоренный срок, обычно в течение трех месяцев, должник выплачивает сумму полностью или удобными ему частями.

Предусмотренные законом случаи для рассрочки

Существуют «Правила о предоставлении коммунальных услуг» утвержденные Правительством РФ 6 мая 2011 года, где указано, что рассрочку на оплату задолженности могу получить собственники помещения.

Само помещение может быть как жилое, так и нет. Получить такое право можно в следующих случаях:

  • если размер платы за коммунальные услуги на 25% больше, чем за эти же услуги в прошлом году;
  • если по сложившимся обстоятельствам потребитель не может полностью оплачивать коммуналку.

Причем соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг является процедурой обязательной. Собственники имеют полное право требовать данную услугу от представителей коммунальных служб, даже если они пытаются скрыть этот факт.

Процедура составления документа

Прежде чем составлять соглашение собственник помещения должен собрать следующие документы:

  1. Выписка из Росреестра, где подтверждается право гражданина на собственность.
  2. Произвести расчеты, подтверждающие повышение платы за предоставленные услуги.
  3. Справка с места работы о ваших доходах.
  4. Справка о том, что вы потеряли работу, если такой случай имеет место.
  5. Заключение врача о болезни.
  6. Справка о постановке на учет в службе занятости.

Рассрочка бывает двух видов. Ниже разберем каждый из них подробнее.

Обязательная

Пишется заявление (образец) :

  • в шапке документа указывается управляющая компания;
  • ваша фамилия имя отчество полностью;
  • адрес регистрации и адрес фактического проживания;
  • контактный телефон;
  • в содержании документа указываете, на каком основании вы просите о рассрочке;
  • причины возникновения задолженности;
  • приложение, в котором перечисляете прилагаемые документы.

Затем связываетесь с коммунальными службами и договариваетесь о времени приема, где оговариваете все подробности заключения сделки.

Договорная

Коммунальные службы, как правило, уже имеют разработанный образец соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам.

Что входит в этот документ:

  1. Название самого документа.
  2. Населенный пункт и дата подписания соглашения.
  3. Наименование Управляющей компании и ФИО должника.
  4. Сумма долга на момент составления соглашения.
  5. Способ выплаты долга.
  6. График платежей.
  7. Штрафы и санкции, предусмотренные при несоблюдении данного соглашения.
  8. Реквизиты компании и паспортные данные гражданина.
  9. Подписи сторон.

Обязательно сделайте для себя экземпляр договора.

После того, как соглашение будет подписано, следует взять новые квитанции на оплату платежей.

Будет лучше, если соглашение о погашении задолженностей по коммунальным платежам составит или проверит специалист, чтобы в будущем управляющая компания не смогла его оспорить или вообще аннулировать.

Важно помнить, что на рассрочку могут быть начислены проценты.

Количество процентов рассчитывается в зависимости от вида полученной рассрочки. Если у вас обязательная рассрочка, то проценты начисляются в размере трех процентов от ставки Центробанка на момент составления документа.

Если договорная, то проценты оговариваются при подписании соглашения с управляющей компанией.

Клиент может погасить задолженность досрочно. Только в случае договорной рассрочки нужно обязательно указать пункт о возможном досрочном погашении.

Если в рассрочке отказано

К сожалению, в рассрочке могут и отказать. Основания для этого следующие:

  • просьба о рассрочке платежа не имеет оснований;
  • не собран полный пакет документов, необходимый для данной процедуры;
  • требования клиента незаконны.

Но данный приговор не окончательный. Отказ коммунальных служб можно и нужно обжаловать.

Клиент должен написать жалобу, в которой указывает все обстоятельства его дела.

Туда же прилагаются документы оплаты предоставленных услуг, произведенные расчеты, само заявление, поданное в управляющую компанию, ответ от нее и документы, доказывающие право потребителя на рассрочку.

Пакет документов отправляется в следующие инстанции:

  1. Прокуратура.
  2. Городская администрация.
  3. Областная администрация.
  4. Жилищная инспекция.
  5. Региональная служба по тарифам.

Если прокуратура войдет в положение клиента и примет решение в его пользу, дело будет передано в суд. Если нет, то в судебные инстанции можно обратиться самостоятельно, написав соответствующее заявление.

Заключение

Подводя итоги, хочется заметить, что с представителями коммунальных служб почти всегда можно договориться в досудебном порядке. Лучше не доводить свои финансовые дела до возникновения задолженностей, потому как дополнительные споры и суды – это весьма затратное дело.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: