Принцип и порядок оплаты квартплаты

Лица, проживающие в квартирах, домах и прочих жилых помещениях, должны знать о том, как осуществлять правильный расчет по квартплате. Для ознакомления со всеми тонкостями рекомендуется обратиться к нормам статьи 154 действующего Жилищного Кодекса РФ. Для минимизации сумм переплат важно знать о порядке расчета.

Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги

В состав услуг коммунального характера входят взносы за ремонтные работы в помещениях, выплаты за аренду и содержание. Актуальный объем определяется в соответствии со специальными соглашениями, которые заключаются между потребителями и поставщиками.

Тарифная сетка

устанавливается органами государственного или регионального управления без возможности изменения территориальными жилищными компаниями.

Для понимания особенностей того, как проверить правильность начисления квартплаты, нужно узнать о нюансах калькуляции, о правилах начисления, о примерах расчета, о зависимости от количества жильцов, о порядке снижения суммы выплат, о процедурных моментах контроля правильности, а также о том, куда обратиться для реализации соответствующих нужд.

Особенности калькуляции

В главную очередь начисление коммунальных платежей напрямую зависит от расчета тарифов в каждом конкретном регионе.

В данных рамках устанавливаются следующие жесткие правила:

  • периодом оплаты счетов является один календарный месяц;
  • суммы могут быть равномерно распределены на весь месяц без нарушения итоговых сроков принятия средств;
  • фактическая дата совершения выплат определяется жилищной организацией или применяются сроки по умолчанию – до 10 числа каждого нового месяца, следующего за отчетным периодом;
  • плательщик может осуществлять транзакцию по реквизитам управляющей компании наличным или безналичным способом;
  • допускается перечисление авансового платежа за будущие месяцы;
  • размеры всех выплат в обязательном порядке должны соответствовать действующим тарифным нормам в регионе;
  • если применяемый тариф предусматривает разделение выплат по услуге на несколько частей, то должен производится расчет по каждой из них – в этом случае полученные суммы нужно объединить, в итоге, в одну и выставить в качестве цельной;
  • расчет по услугам коммунального характера в 2020 году проводится в подавляющем большинстве случаев на основании показаний индивидуальных считывающих устройств или общих счетчиков;
  • выплаты льгот или государственных субсидий в пользу потребителей услуг не влияют на итоговый размер коммунального платежа.

Что нужно иметь ввиду

Самостоятельный расчет корректности начисления коммунальных платежей является достаточно простым процессом.

Однако для этого нужно обязательно располагать следующим набором сведений:

  • действующие региональные тарифы с учетом изменений по состоянию на 2020 год;
  • общий метраж жилого помещения, включая кладовые отсеки и места для общего использования всеми жильцами;
  • показания считывающих устройств;
  • количество граждан, проживающих в квартире на основании временной или постоянной регистрации;
  • правила начисление оплаты по отдельным критериям.

Что касается тарифной сетки, то она регламентируется на государственном уровне органами исполнительной власти, включая Федеральную службу тарификации Российской Федерации. Все правила начислений устанавливаются специальными постановлениями Правительства РФ. Также непосредственное участие в процессе принятия соответствующих решений принимают органы местного самоуправления.

В статье 157 действующего Жилищного Кодекса РФ содержится информация о том, что размер выплат напрямую зависит от количества фактически потребленных услуг или от действующих норм, если в помещении не были установлены приборы для считывания сведений по ресурсам. Практика показывает, что наиболее простым вариантом расчета является сверка с показаниями счетчиков.

Специальные устройства устанавливаются для следующих ресурсных категорий:

  • водоснабжение и водоотведение;
  • подача электричества;
  • газификация;
  • подача отопления.

Для определения корректной суммы платежа нужно иметь подробную информацию о действующем тарифе на вид услуги. Ознакомиться с этим можно в самом платежном документе. Также важно получить данные по текущему и прошлому показаниям счетчиков. После требуется перемножить тариф на разницу данных в результате чего будет получено искомое значение.

Стоит отметить, что в данных рамках не может учитываться количество квадратных метров в квартире и число проживающих граждан. Аналогичным образом можно произвести расчет расходов по ОДН, когда для всего дома установлено общее считывающее устройство.

Оплата осуществляется в отделении любой финансовой организации, например, через Банк Москвы и Сбербанк или в режиме онлайн через Интернет.

Правила начисления квартплаты

За ресурсный норматив принимается конкретная величина потребления одним лицом коммунальных услуг. В подобном расчете к сведению не принимается действительное количество использованной электроэнергии или воды – важен метраж жилого имущественного объекта и количество зарегистрированных граждан.

Другими словами, нормативы будут зависеть от следующего:

  • от общей площади;
  • от количества человек, законно проживающих в квартире;
  • от наличия специализированных бытовых устройств, например, электрических плит или нагревающих бойлеров.

Порядок начисления квартплаты в полной мере регламентируется в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 о предоставлении услуг коммунального характера в пользу населения.

Пример расчёта

Для расчета всех категорий услуг используются специальные формулы. Только на их основании заинтересованные лица могут узнать о факте наличия переплат, а также об общей стоимости услуг.

Основные расчетные формулы представлены в табличном варианте ниже:

Характеристика Формула, по которой осуществляется проводка операции
В жилых помещениях, в которых ранее был установлен считывающий прибор СП = ОП х Т, где:

  • СП – сумма платежа;
  • ОП – объем ресурсного потребления;
  • Т- действующая тарификация на конкретную услугу.
В жилых помещениях, в которых нет счетчиков СП = П х Н х Т, где:

  • П – метраж квартиры;
  • Н – актуальный норматив для конкретного региона.
В любых помещениях с общим учетным устройством СП = ОПО х (П/Пд) х Т, где:

  • ОПО – объем потребления по всему дому;
  • П — площадь одной квартиры, применяемой в рамках расчета;
  • Пд – общий метраж всех помещений в многоквартирном здании.

Если самостоятельный расчет не соответствует представленным в квитанции данным, то заинтересованные лица могут на законных основаниях жаловаться напрямую в жилищную компанию или в суд.

Какие факторы влияют

Зависимость от количества жильцов

Все без исключения собственники жилых помещений обязуются переводит средства на счет управляющей организации за потребление коммунальных услуг не позднее 10 числа каждого месяца, следующего за отчетным периодом. Уполномоченные сотрудники жилищных компаний время от времени сравнивают информацию, указанную в абонентском журнале с действительными показателями считывающих устройств.

Если соответствующие сведения не совпадают, то это с большой долей вероятности повлечет за собой расходы сверх нормы и, соответственно, переплаты. Кроме того, дело может быть передано в компетентные судебные инстанции для назначения пени в размере 1/300 от ключевой ставки Центробанка РФ за один день.

Оплачивать коммунальные услуги нужно в зависимости от количества потребленных ресурсов. Если факт использования не был зафиксирован в счетчиках, то оплата происходит на основании существующих нормативов.

Стоит отметить, что размер платежа напрямую зависит от количества проживающих в помещении граждан, если индивидуальные приборы, на основании которых происходит учет, не были ранее установлены на следующие категории услуг:

  • подачу горячей и холодной воды;
  • подачу электричества и газа;
  • подачу отопления.

Важно помнить о том, что заинтересованные лица могут без особых проблем поставить счетчик на водоотведение. Все тарифы определяются территориальными энергетическими комиссиями. В ситуациях, когда в доме есть общий счетчик, то общая плата будет определяться по принципу разделения квадратных метров помещения.

Жильцы могут прямо влиять на следующее:

  • проведение капитальных ремонтных работ в многоквартирных зданиях;
  • распределение сумм на организацию освещения подъездов и лестничных клеток;
  • вывоз мусора с территории здания.

Если никто не прописан

Все услуги жилищно-коммунального характера предоставляются жильцам организациями, имеющими различную правовую форму, за определенную плату.

Предоставление данных услуг в полной мере регулируется следующими нормативными актами:

  • Жилищным Кодексом Российской Федерации;
  • КОАП РФ и Гражданским Кодексом;
  • постановлениями Правительства РФ;
  • Правилами предоставления коммунальных услуг;
  • Конституцией.

В основное законодательство обычно вносятся поправки с помощью отдельных актов, которые устанавливают для разных категорий населения режимы выплат. Например, большинство чиновников могут использовать ЖКУ совершенно бесплатно, что нельзя сказать о депутатах Государственной Думы и членов Совета Федерации – они должны оплачивать услуги ЖКХ наравне с рядовыми гражданами.

В любом случае, обязательство по платежам возникает с момента непосредственного приобретения права собственности. Это требование не может быть изменено, даже если в квартире никто не прописан.

Оплату всегда осуществляет член ТСЖ (Товарищества собственников жилья) или ответственный наниматель. Для составления договора необходимо заблаговременно подготовить определенные документы.

Снижение суммы

Среди характерных оснований для снижения действующего размера платежей стоит выделить следующие:

  • оказание услуг по содержанию имущественного объекта ненадлежащим образом – в качестве исключения могут быть выделены случаи, когда нарушения были вызваны непреодолимыми обстоятельствами;
  • оказание услуг с краткосрочными перерывами, которые нарушают положение договора о продолжительности поставки ресурсов;
  • отказ контролирующих организаций от оснащения помещения индивидуальными считывающими устройствами.

Для подтверждения факта нарушения установленного порядка предоставления рассматриваемых услуг нужно сформировать специальный акт. Само снижение стоимости может произойти только на основании соответствующего заявления.

Заинтересованный собственник квартиры должен передать данный документ ответственному сотруднику жилищной организации. Что касается нанимателей квартир по социальным соглашениям, то они должны передать заявление непосредственному наймодателю.

Контроль правильности

Довольно часто можно столкнуться с ситуациями, когда собственник обнаруживает в предоставляемой в его пользу квитанции неточности или ошибки, которые, в свою очередь, повлекли искажение реальной суммы, необходимой к оплате. Ошибки могут возникнуть в результате технической неисправности базы данных или из-за умышленных действий представителей управляющей компании.

Для минимизации рисков, напрямую связанных с необоснованностью переплат, рекомендуется тщательно ознакомиться со следующей информацией, прописанной в платежной документации:

  • сведения о количестве лиц, проживающих в жилом объекте недвижимого имущества;
  • изменения в нормативах потребления или в действующей тарификации;
  • начисление платы за услуги, которые не были предоставлены.

Каждый конкретный плательщик может в самостоятельном порядке проверить наличие долговых обязательств по услугам ЖКХ, а также уточнить начисляемые суммы. Именно это позволяет получать актуальную информацию об изменении региональной тарифной сетки.

Корректность начислений может быть проверена с помощью специального онлайн-калькулятора по коммунальным платежам для граждан РФ, размещенном на официальном портале Федеральной тарифной службы. В 2020 году все полномочия указанного органа переданы в руки Федеральной Антимонопольной Службы. Данный способ проверки является основным, даже несмотря на то, что существует множество других ресурсов.

Дотация на квартплату

— это поддержка малообеспеченной категории граждан в оплате коммунальных услуг.

Когда начисляют пени за квартплату в 2020 году — мы расскажем далее.

Здесь вы можете увидеть образец квитанции на квартплату.

Каждый владелец жилья должен знать, как платить за коммунальные услуги, сроки платежа, а также последствия неоплаты или просрочки.

Только в том случае, когда домовладелец вовремя оплачивает квартплату, ему оказывается полный набор коммунальных услуг.

Важно! Если же он отказывается платить по счетам или делает это неаккуратно, возможно отключение воды, канализации, а также приостановка оказания иных коммунальных услуг.

Порядок оплаты коммунальных услуг

За какие коммунальные услуги нужно платить, и в каком порядке это делать, урегулировано соответствующими положениями Жилищного Кодекса РФ, при этом согласно статье 153 оплата данных услуг – это прямая обязанность собственника жилого помещения.

В общую сумму оплачиваемых коммунальных услуг включены платежи: за поставку электроэнергии, за тепловую энергию, за газоснабжение, за водоотведение, за поставку холодной и горячей воды

В настоящее время данный вид платы включает в себя текущий ремонт и содержание жилья; коммунальные услуги; капитальный ремонт здания.

В общую сумму оплачиваемых коммунальных услуг включены платежи:

  • за поставку электроэнергии;
  • за тепловую энергию;
  • за газоснабжение;
  • за водоотведение;
  • за поставку холодной и горячей воды.

При этом если квартира сдается, не арендатор платит, коммунальные услуги оплачиваются собственником, что должно быть установлено договором, заключённым между ними.

Жилищным Кодексом установлен срок внесения платежей – до 10 числа каждого месяца

Также Жилищным Кодексом установлен срок внесения платежей – до 10 числа каждого месяца. Основанием для оплаты считается соответствующая квитанция в адрес владельца жилого помещения от управляющей организации.

Важно! В том случае, когда собственник не платит за коммунальные услуги или же задерживает проведение платежей, могут быть предприняты меры воздействия.

Так, например, управляющая организация имеет право ограничить предоставление коммунальных услуг неплательщику или же вовсе отказаться их предоставлять. Кроме того, имеется возможность взыскать сумму неоплаченных счетов в судебном порядке вместе с пенями и штрафами за просрочку платежа.

Имеется возможность взыскать сумму неоплаченных счетов в судебном порядке вместе с пенями и штрафами за просрочку платежа

Многие владельцы жилой недвижимости спрашивают о том, нужно ли платить коммунальные услуги за вторую квартиру или же дом. Здесь ответ только один – да. Дело в том, что действующее законодательства не освобождает собственника жилого помещения от оплаты коммунальных услуг в том случае, если он в нём не проживает. Таким образом, даже если ваша квартира будет пустовать, вам всё равно придётся некоторые платежи за её содержание делать.

Стоит также знать и то, что существующие льготы по коммунальным платежам должны быть подтверждены соответствующими документами: удостоверениями, решениями, выписками из нормативно-правовых актов. При этом вначале производится оплата услуги, а потом её размер компенсируется льготнику в рамках субсидий, предоставляемых государством.

Стоит знать то, что существующие льготы по коммунальным платежам должны быть подтверждены соответствующими документами: удостоверениями, решениями, выписками из нормативно-правовых актов

Основные способы оплаты коммунальных платежей

Несмотря на то, что плата за квартиру является вполне естественной и понятной процедурой, многие владельцы жилья и члены их семей иногда просто не знают, где и как платить за коммунальные услуги с минимальной комиссией и без очередей. Дело всё в том, что в последнее время появились абсолютно новые способы оплаты, которые понятны далеко не всем представителям старшего поколения. В связи с этим обстоятельством, на вопрос, где платить за коммунальные услуги, они обычно отвечают, что это нужно делать в кассе ЖЭКа.

Банкомат для оплаты коммунальных платежей

Это утверждение частично верно, так как платежи через кассу управляющей компании или же многофункционального центра осуществляет основная масса квартиросъемщиков, но в последнее время всё большее распространение получают платежи непосредственно той организации, которая оказывает вам те или иные виды услуг. Поэтому ответить на вопрос о том, куда платить коммунальные услуги, можно будет только после того, как вы внимательно изучите те квитанции, которые поступают к вам в почтовый ящик. В противном случае вы можете ошибиться и сделать в платёж в пользу ненадлежащего лица.

Несмотря на то, что многие граждане считают, что платежи за коммуналку лучше всего платить наличными, практически все управляющие компании и профильные организации также принимают платежи и безналичным способом. Поэтому не стоит копить и откладывать наличные к концу месяца, а лучше платить сразу же после получения квитанции. Это позволит избежать наложения штрафов за просрочку платежа со стороны компаний, работающих в сфере ЖКХ.

Интернет-банкинг для оплаты коммунальных услуг

Если же рассматривать непосредственно способы, как платить за коммунальные услуги, то их можно разделить на основные группы:

  • наличные;
  • безналичные.

В группу наличных способов оплаты входят платежи, осуществляемые в кассах управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций, а также в отделениях «Почты России». Такие платежи известны большинству граждан и доступны даже владельцам жилья преклонного возраста. При этом если вносить квартплату в кассе управляющей компании, можно попутно разрешить некоторые вопросы, например, как платить коммунальные услуги в коммунальной квартире.

Мобильный банк для оплаты коммунальных услуг

Что касается безналичных платежей, то можно воспользоваться современными способами, в такую группу входят:

  • банкомат;
  • блиц-платёж;
  • интернет-банкинг;
  • мобильный банк;
  • электронные деньги.

Подобные виды платежей предпочитают молодые люди, разбирающиеся в современных технологиях.

Электронные деньги для оплаты коммунальных услуг

Благодаря им не приходится посещать кассы и бухгалтерию ЖЭУ или ресурсоснабжающих организаций.

Наличные платежи за ЖКУ

Если разбирать подробно платежи за ЖКУ при помощи наличных денег, то первым вариантом ответа на вопрос, где платить за коммунальные услуги, станет касса жилищной конторы или многофункционального центра. Кроме того, можно оплатить квитанции на «Почте России». А вот Сбербанк, который долгие годы принимал подобного рода платежи наличными, в последнее время переходит на безналичные формы работы и такие платежи уже давно не принимает.

Если разбирать подробно платежи за ЖКУ при помощи наличных денег, то первым вариантом ответа на вопрос, где платить за коммунальные услуги, станет касса жилищной конторы или многофункционального центр

Данный вид платежей отлично подходит тем, кто не знает, как платить за коммунальные услуги, не используя наличные денежные средства. Кроме того, он позволяет сделать это вовремя, не зависит от отключений электричества и сбоев в работе компьютерных программ. Также весьма важно то обстоятельство, что проведённые подобным образом платежи сразу же поступают на счёт организации-получателя. В результате у вас не возникает задолженности перед ресурсоснабжающими организациями и управляющей компанией.

Оплата за коммунальные услуги в отделении Почты России

Из минусов данного способа можно назвать наличие длинных очередей в местах приёма платы за ЖКУ, а также медленное продвижение такой очереди, так как плательщики могут оплачивать сразу по несколько квитанций. Кроме того, «Почта России» может брать процент за данную услугу (1,5% от суммы). Это важно для тех граждан, которые беспокоятся о том, как платить меньше за коммунальные услуги.

Терминал для оплаты коммунальных услуг

Отдельно стоит упомянуть платежи при помощи платёжного терминала. Данное устройство напоминает внешне обычный банкомат только оплата здесь производится с помощью наличных денежных средств, отправляемых в специальный купюроприёмник. В результате вы не посещаете кассы профильных организаций и при этом расплачиваетесь наличными денежными средствами.

Плюсом такого способа оплаты является существенная экономия времени, так как обычно у терминалов отсутствуют очереди, работают они круглосуточно и в выходные. Кроме того, вы получаете на руки банковский чек, а не иной документ, что важно в случае возникновения каких-либо конфликтов по поводу коммунальных платежей.

Владелец платёжного терминала может брать за проводимые через него платежи весьма существенную комиссию

Из минусов можно назвать то, что автомат не берёт и не отдаёт монеты, а принимает лишь купюры. В результате приходится переплачивать. Кроме того, владелец платёжного терминала может брать за проводимые через него платежи весьма существенную комиссию.

Безналичные платежи за коммунальные услуги

Безналичные платежи за коммунальные услуги интересны тем плательщикам, которые знают, как платить за коммунальные услуги через интернет. Дело в том, что большинство подобных платежей происходит как раз благодаря использованию ресурсов Всемирной сети. К их плюсам можно отнести то обстоятельство, что вы можете расплачиваться, не посещая кассы управляющей компании или же ресурсоснабжающих организаций, находясь при этом, например, дома.

Оплата коммунальных услуг через интернет

Так, к примеру, многие банки предоставляют своим клиентам такую услугу, как интернет-банк. Он является наглядным примером того, как платить за коммунальные услуги через интернет. Для этого вам нужно будет получить при помощи банковской карты логин и пароль от вашего личного кабинета на сайте банка. С их помощью вы сможете заходить в него, оплачивать с карты или же своего банковского счёта необходимые суммы.

Из плюсов такой оплаты можно назвать дистанционность, так как внести квартплату в этом случае вы можете прямо из дома

Из плюсов такой оплаты можно назвать дистанционность, так как внести квартплату в этом случае вы можете прямо из дома. Кроме того, существуют специальные приложения для мобильных устройств, которые позволяют работать с интернет-банкингом. Также можно платить с телефона и при помощи обычных СМС. В результате вы сможете заплатить за квартиру, находясь в другом регионе России и даже в ином государстве.

Платить за коммунальные услуги можно с телефона и при помощи обычных СМС

Аналогичным способом оплачивают ЖКУ при помощи электронных денег, только в этом случае используют сайт соответствующей платёжной системы и необходимые электронные деньги. При этом терминалы электронных денег находятся на каждом углу, что позволяет выполнять безналичные платежи без использования компьютера и мобильных гаджетов. Кроме того, когда вы платите через интернет, вы можете избежать уплаты процентов, которые взимаются при оплате коммунальных услуг с помощью наличных денежных средств.

Официальный сайт Сбербанка для оплаты коммунальных услуг

Отличным способом для тех, кто знает, как платить за коммунальные услуги через интернет, является использование в личном кабинете функции автоматического платежа. Благодаря ей можно будет составить расписание, по которому будет происходить оплата услуг ЖКХ, электроэнергии, газа и т.д. Также можно оформить оплату по графику, и просто зайдя в тот же Сбербанк и оформив соответствующее поручение. В этом случае достаточно будет своевременно пополнять расчётный счет, чтобы забыть об обязанности по уплате необходимых платежей.

Оплата коммунальных услуг в Сбербанке

В любом случае главное при оплате коммунальных услуг – это своевременность. Поэтому не жалейте денег и немного переплачивайте при очередном платеже. В этом случае вас не смогут обвинить в том, что вы являетесь неаккуратным плательщиком. Кроме того, всегда внимательно изучайте приходящие к вам квитанции. Дело в том, что мошенники достаточно часто подкидывают гражданам фальшивые платёжки за ЖКУ. Если не разобраться вовремя, можно заплатить им весьма приличную сумму.

Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ коммунальные услуги обязаны оплачивать:

  • собственники жилых помещений;
  • наниматели социальных квартир;
  • арендаторы;
  • близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

  • жилищные;
  • ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с нормативами, утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом, однако на основании решения собственников МКД и управляющей компании может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК, которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг, а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с задолженностью по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент квитанция содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о пене. При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа:

  • наличный расчет;
  • безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке. И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры, которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат, что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом, благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса.

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета, но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты, которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями: посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до вступления в наследство его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

  • если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
  • если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры, вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности, даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись. А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность разделения лицевого счета на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями:

  • составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
  • решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25%, представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

Каждому жителю страны ежемесячно приходит платежная квитанция за услуги ЖКХ. Начисляется квартплата организацией, с которой заключен договор на предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, или полномочия передаются в единый расчетный центр, начисляющий коммунальные платежи.

Нередко плательщик сталкивается с завышенной суммой. Проверить начисление он может самостоятельно. Но сперва нужно разобраться, из чего складывается размер платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и какие факторы на него влияют.

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ, плата за квартиру состоит:

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Или звоните нам по телефону (круглосуточно).

Это быстро и бесплатно!

Для нанимателя Для собственника
Из расходов на содержание жилого помещения:

на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;

на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.

Из расходов на содержание жилого помещения:

на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;

на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.

Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение) Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)
Из платы за найм Из взносов на капитальный ремонт

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

  • наниматель с момента подписания договора найма;
  • арендатор;
  • застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут ограничить поставку ресурсов.

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

  • количество проживающих человек;
  • объем потребления;
  • газификация дома, от которой зависит тариф на электроэнергию;
  • площадь помещения;
  • тарифы на коммунальные ресурсы;
  • оформленные льготы и субсидии;
  • начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ, размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью «Содержание жилья». При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) передавать достоверные показания ИПУ.

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека (вода, газ, электроэнергия), либо на 1 квадратный метр квартиры (отопление). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют повышающий коэффициент.

ВАЖНО! Если в квартире никто не прописан, а ИПУ нет, плата за коммунальные услуги будет начисляться как на 1 зарегистрированного человека.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м2, а федеральные ведомства — ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в аварийных и подлежащих сносу домах.

Собранные средства направляются на ремонт или замену общедомового имущества, например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м2, поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. Об имеющихся долгах можно узнать через интернет, у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ, пени зависит:

  • от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
  • от суммы долга;
  • от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы делят свои лицевые счета, и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

ВАЖНО! Даже при отсутствии регистрации, собственник обязан платить за отопление, содержание жилья и капремонт.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

  • билеты на поезд/самолет;
  • копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
  • медицинская справка о лечении в условиях стационара;
  • справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г. В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

  • Информацию о количестве проживающих граждан.
  • Указанную площадь.
  • Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
  • Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
  • Появление новых строк оплаты.
  • Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

СОВЕТ! Рассчитать квартплату можно самостоятельно, используя формулы для расчета или воспользовавшись калькулятором ЖКХ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

  • выбрать место проживания;
  • выбрать расчетный период;
  • указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
  • выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату

По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.

Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:

  1. В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.

СОВЕТ! Получить консультацию по расчетам и начислениям за ЖКУ можно по телефонам горячей линии в регионе.

  1. В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.
  2. В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.
  3. В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.
  4. В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ, штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.

Штраф не начисляется когда:

  • завышенное начисление произошло по вине жильца;
  • нарушение устранено до оплаты платежного документа;
  • корректировка квартплаты произошла до получения требования о проверке правильности начисления.

В течение 30 дней с момента поступления требования о возмещении компенсации за ошибку в начислении, компания, предоставляющая ЖКУ, должна проверить корректность начисления.

Согласно п. 7 ст. 157, в случае обнаружения нарушения штраф должен быть выплачен не позднее двух месяцев с момента получения обращения. Выплата производится путем уменьшения суммы квартплаты либо имеющейся задолженности.

Квартплата состоит из нескольких элементов, на каждый из которых влияет ряд факторов, например, тарифы и площадь помещения. Плательщик может самостоятельно контролировать свои расходы и проверять начисления, воспользовавшись утвержденными формулами расчета либо используя электронный сервис.

Если произошло незаконное начисление коммунальных платежей, необходимо обратиться с заявлением на перерасчет в организацию, с которой заключен договор о предоставлении коммунальных услуг. Если вам отказали, помощь можно получить в вышестоящих органах.

Новости

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

 Правила предоставления, порядок расчёта и оплаты за жилищно-коммунальные услуги регулируются положениями Жилищного кодекса РФ  и  Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011г.

Порядок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги

 Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платёжных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Члены товарищества собственников жилья вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья.

 Не являющиеся членами товарищества собственников жилья  собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключёнными с товариществом собственников жилья .

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учётом перерасчёта платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

 Лица, несвоевременно и (или) не полностью внёсшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трёхсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

 Потребители вправе по своему выбору:

  • оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
  • поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;
  • вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания её внесения;
  • осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счёт будущих месяцев.

Правила формирования платёжного документа (извещения-квитанции)

 В платёжном документе указываются:

  • почтовый адрес помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилий, имён и отчества граждан), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
  • наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования;
  • указание на оплачиваемый месяц, наименование оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, социальной нормы потребления, если такая норма установлена, единицы измерения объёмов (количества) коммунальных ресурсов или отведённых сточных вод;
  • объем (количество) потреблённых в течение расчётного периода коммунальных ресурсов и отведённых сточных вод, который:

    • при расчётах с использованием показаний индивидуальных приборов учёта — указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платёжного документа (за исключением тепловой энергии на отопление);
    • при расчётах с использованием показаний коллективных (общедомовых) приборов учёта — указывается исполнителем исходя из объёмов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов (за исключением тепловой энергии на отопление) и объёмов отведённых сточных вод, рассчитанных в соответствии с настоящим разделом;
    • при расчётах за отопление с использованием показаний коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учёта — указывается исполнителем с учётом положений пункта 31 настоящих Правил;
    • при отсутствии коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учёта — указывается исполнителем исходя из норматива потребления коммунальных услуг, общей площади помещения (для отопления) или числа граждан, зарегистрированных в жилом помещении (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения);
  • сведения об изменениях размера платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи:

    • с проживанием временных жильцов;
    • со снижением качества коммунальных услуг;
    • с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором;
  • сведения о размере задолженности перед исполнителем за предыдущие периоды;
  • сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
  • другие сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором.

 Размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий договора, рассчитанных в соответствии с федеральными законами и договором, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю в течение 5 рабочих дней («Правила предоставления коммунальных услуг гражданам»).

Доска объявлений

Наши   САНТЕХНИКИ

Геннадий Иванович

8 952 396 69 57

***** 

Андрей Станиславович

 8 911 964 98 78

*****

Приёмный день Администрации каждую среду с 19.30 до 20.30 час.

*****

Сдача показаний счётчиков воды 23 — 25 числа каждого месяца, постоянно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: